经过几个月的沉寂，各个阶段的完成和恢复正常使得零售店 得以恢复运营，尽管仍受到某些限制，这些限制很可能会一直持续到 COVID-19 健康危机得到解决。
减少容量、采取新的安全措施和增加清洁人员已经成为商场走廊的常态，而这些也是避免人群聚集的关键。
这意味着要告别大规模活动并重新设计促销活动的组织方式，这对购物中心营销团队来说是一个真正的挑战。但即使我们必须暂时忘记在摊位排队、共用一支笔填写彩票或转动轮盘赌来查看是否中奖，这并不意味着促销活动已经结束；相反，我们需要以不同的方式重新思考它们。作为？下面，我们将解释您应该考虑哪些因素才能成功地适应新常态。
购物中心的所有营销工作都将在线进行。
继续建立客户忠诚度并奖励他们的购买努力比以往任何时候都更加重要，但从现在开始，这将主要通过购物中心的在线环境来实现。这意味着什么？好吧，尽管有些人可能会觉得很难，因为这个任务确实很艰巨，但现在是时候实现线下和线上的真正整合了。
从实际意义上讲，它涉及将购物中心的实体访问和购买与公司的各种数字渠道联系起来，通过这些渠道，客户可以发现新产品并参与游戏、促销或竞赛，所有这些都会为他们带来某种好处。从现在开始，至少在接下来的几个月内，选票、投票箱和类似设备的使用将大幅减少，目的是尽可能减少不必要的身体接触。现在是时候对以数字格式包装的所有内容说“是的，我愿意”并实践全渠道了。
如何说服购物中心顾客：轻松、快速、简单的策略
成功的促销活动的关键是创造一种简单而清晰的动态，使实际访问或购买与获得独家内容、竞赛、抽奖或购物中心客户的其他福利变得容易联系起来。如何？还有其他不同的选择。
购买门票换取代码
在这种情况下，面对面的促销流程简化为一个步骤：在实体店出示购买收据，兑换一张带有一次性代码的卡，然后就可以完成参与活动的其余步骤。要兑换此代码，您需要扫描它或将其输入到公司网站上的表格中（并且在此过程中增加您的网络流量数据），您还需要填写一些非常基本的个人信息。一分钟后，客户就完成了促销活动的参与，如果我们选择了正确的工具，他们就会意识到这比他们想象的更简单、更容易，而这在疫情之前需要付出更多的努力。
数字马术比赛
如果购物中心有应用程序，那么现在是时候通过组织一个充满奖品的在线比赛来充分利用它了。例如，对于圣诞节活动，挑战可能是找到这些节日的 5 个基本物品或人物。作为？为此，整个购物中心将放置五个图腾，每个图腾都有一 ws电话列表 个二维码，参与者必须扫描所有图腾才能完成游览。所有正确完成的人都将抽取大奖，完成参与的人甚至可能获得象征性的礼物。这种方法甚至可以用于产生对购物中心的重复访问，因为如果不是一次放置所有图腾，而是逐步发现它们，则需要多次前往中心才能完成参与。当然，必须牢记，努力越大，客户获得的回报就越大。
购物中心的社交媒体活动
如果您希望避免这种代码传递或减少画廊周围的人流量，您可以随时从头到尾计划一个完全在线的活动。这种方式可以适应目前的两个主要目标：增加销售额和增加访问量。如果我们需要提高运营商计费，我们需要做的就是在我们的网站上创建一个登录页面或部分，其中包含一个参与表单，其中包括一个用于附加文件的字段，客户必须在其中上传他们的购买收据的照片。在抽出促销活动的获胜者之前，有必要核实门票是否确实符合先前设定的条件。另一方面，如果挑战在于吸引游客，那么表格中应该包含一个只有您亲自到达购物中心才能回答的问题。例如，出现在商店橱窗中并且每天更新的代码。
吸引游客到中心的激励措施必须适应当前的情况
鉴于目前我们所经历的形势以及对呆在拥挤空间的恐惧，
这意味着几个月前大家渴望得到的某些热门产品现在已经过时了。全额报销的国际旅行、音乐会门票、体育季票或 VIP 活动通行证已不足以吸引购物中心目标受众的注意力。而且消费者的形象已经发生了变化，他们的需求和优先事项也发生了变化，所以我们必须绞尽脑汁去了解他们愿意为购买什么样的礼物付出努力。这些镜头针对的是我 如何为特殊日期创建相关内容？ 们在过去几个月养成的新生活习惯：运动器材、流媒体平台订阅、释放我们所有人内心厨师潜能的小工具……
通过完全安全的环境传达信心
在我们经历了一切之后，这一点似乎很明显，但至关重要的是，围绕促销动态的物理部分的一切都是完全安全的。无需触摸即可扫 描 比特币数据库美国 的二维码、客服人员在每次购买收据交换之间使用洗手液来获取参与代码，以及在地板上设置社交距离标记，以防您需要等待片刻才能完成此过程……
但这不仅仅影响线下环境；它对线上环境同样重要，甚至更重要，因为我们越沉浸在数字世界中，我们就越审核我们在其中经历的过程。如今，任何普通用户都知道，未经公司默许，他们无法接收公司的商业信息，也不知道著名的 cookie 可以存储什么类型的信息。