行业营销方式与B2C营销方式有很大不同。说服孩子购买一块巧克力与试图说服糖果店在几个月内购买数百盒巧克力是不一样的。通过这个简单的例子,你可以想象,如果营销计划应用于客户是其他公司的公司,而不是最终消费者,那么营销计划总是会更加复杂和雄心勃勃。
但我们不能忘记,更大的努力也会有更大的回报,因为工业营销产品可以创造更大的利润,客户也会更加忠诚,从而建立持久的业务关系。
在这篇文章中,我们将揭示迈出工业营销战略的第一步(也可能是最重要的一步)的关键。我们不会向您灌输很多技术术语;今天您只会学习一个术语:入站营销。
入站营销:它是什么以及它如何为 B2B 公司发挥作用
入站营销包含一系列方法和 海外数据 流程,其目标是吸引潜在客户并将这些潜在客户转化为忠实客户。因此,潜在客户会联系公司,请求其服务或进行咨询。目标是吸引,而不是推销,这样可以节省成本,并打造更强大的品牌形象,传达更大的透明度。
那么这一切是如何实现的呢?通过各种渠道、在不同的阶段为客户提供有价值的信息。正如伟大的美国作家 CJ Cherryh 所言:“货物一直存放在仓库中,直到信息的推动。”
工业营销和入站方法注定要结合在一起
入站方法非常适合工业营销的需求,其中包括:
- 它考虑到您想要销售的产品/服务昂贵且复杂,因此客户永远不会“一时冲动”购买。您需要更详细的信息,这些信息分为多个层次,从最初的教学方法到更多的技术表。
- 它是一个包含几个不同阶段的方法,与 B2B 运营中涉及的长期决策时间相对应。
- 它考虑了影响购买决策的不同因素。重要的是要记住,当我们销售 B2B 服务时,我们不是向抽象的实体销售,而是向来自不同部门、具有不同概况和知识的各种公司专业人士销售。
工业营销的第一步
现在我们已经回顾了工业销售周期的特性,让我们分析一下创建一个可靠且有用的营销策略所要采取的第一步。在开始创建新的信息和新的客户联系渠道之前,我们需要回顾现有的内容并确定需要改进的领域:
1.分析您当前的业务状况
多年来,您的公司一直通过小册子、网站、产品目录、信息手册、网络研讨会和视频演示来回答客户的问题。
这些工业营销材料回答了哪些问题?您认为潜在客户会从他们那里得到有用的答案以做出决定吗?是否存在尚未解答的重要问题?他们如何获取这些材料?
2. 设定入站营销目标和目的
目标不仅仅适用于销售部门;营销前所做的努力必须以目标的形式体现。对于工业营销来说,借助大量可以分析数字渠道性能的数 如何改善市场中的客户体验 据测量工具,可以很容易地验证目标是否得到实现。
我们将入站营销目标称为SMART目标,因为它们“具体、可衡量、相关且有时间限制”。
我们在工业营销策略中应该衡量的第一个数据也是最重要的数据,它们将为我们提供判断我们的营销活动是否有效的关键:
- 网络流量:通过来源追踪进入您网站的流量是很有用的。
登陆页转化率:登陆页是通常
包含表格的登陆页面,潜在客户可以在其中填写其详细信息以获取相关信息。这样,公司就可以利用新的线索来充实其数据库。如果您不分析登的访问 比特币数据库美国 者数量或有多少人通过填写表单转化为潜在客户,那么创建登录页面就没有意义。
- 每次潜在客户成本:这在开展付费营销活动(例如 Google 或社交媒体活动)时尤其重要。我们需要知道需要投入多少才能获得优质的潜在客户,以便优化我们的活动。