当营销人员或企业领导者第一次听说《他们问,你答》时—— 无论他们是听马库斯·谢里丹演讲还是读这本书 —— 他们几乎总是很兴奋。
他们看重大局。
他们明白,创建书面和视频内容来解决理想买家最紧迫的问题和担忧将有助于他们成为行业中最值得信赖的品牌。
然而,销售人员则是完全不同的情况。
平心而论,我一点也不会责怪销售人员一开始没有看到“他们问,你答”计划的潜力。
但一旦他们理解了这个愿景,他们就会很高兴他们这么做了。
这就是他们一开始可能会持怀疑态度的原因。
销售团队因营销而受挫太多次
业内专家经常使用的流行短语之一是“销售和营销协调”。这是一种礼貌的说法,指的是这两个部门(即销售和营销)需要很好地合作。不幸的是,情况通常并非如此。
你看,缺乏“销售和营销协 ws电话列表 调”的真正含义是,销售团队不相信营销能为他们创造任何有价值的东西。相反,他们看到营销人员制作的空洞内容可能会提升品牌知名度,但对达成交易却没有多大帮助。
另一方面,营销人员认为销售团队更关心达成交易,而不是客户忠诚度和长期品牌成功。
存在这种脱节,难怪营销人员
会感到被误解,而销售团队也不相信任何听起来像营销的东西。
对于许多销售专业人士来说,博客、社交媒体帖子和 YouTube 视频似乎对收入没有任何帮助。相反,它们听起来更像是营销预算中昂贵的项目。
而且,说实话,这些销售团队很多时候并没有犯错。
因此,当营销人员推出新书/新愿景/新框架/新观点时,销售人员完全有理由持怀疑态度。
但这次不同。我保证。
首先,“他们问,你答”是什么意思?
“他们问,你答”的核心是一个简单的想法:
受过教育的潜在客户会变得更加快乐、成为更好的客户。
如果您的潜在客户提出问题,您必须在您的网站上公开而诚实地回答他们。这就是我们框架名称的由来:他们问,您答。
当您承诺回答客户的问题时,您:
- 与受众建立信任
- 剔除不合适的候选人
- 让购买过程更加顺畅
“他们为什么问,你回答”是一项销售计划,而不是营销计划
虽然“他们问,你答”的许多核心原则听起来像营销(内容创作、博客、YouTube、社交媒体、网站学习中心),但它实际上是一项以销售为先的举措。
您会看到,“他们问,您回答”的基本原理很简单:解决客户的疑问和顾虑,以便他们更轻松地从您这里购买商品。
是的,您制作的一些内容会带来搜索流量和社交媒体印象,但最终最大的受益者是潜在客户进入销售流程并更快地完成销售。
如果实施得当,每篇博客文章、每一个视频、每一个网站页面都是根据销售团队的需求而创建的——基于他们对理想买家的想法和 提高可扩展性的缓存策略 要求的一线了解。
当这种情况发生时,营销材料突然变得与销售团队 相关且有用。
销售人员可以与潜在客户分享
这些信息,并且他们可以确信自然潜在客户没有在网站上阅读与销售流程不同步的内容。
“他们问,你回答”对销售的 7 个主要好处
要成功实施“他们问,你答”,销 比特币数据库美国 售团队和营销团队需要合作。他们将聚在一起,集思广益,并检查内容营销成果。(有时这项工作由我们所谓的收入团队完成。)
我保证这只需要最少的时间投入并且绝对值得每个人花时间。原因如下。