鉴于当前的形势，今天我们来谈一个所有企业和劳动者都感兴趣的话题。 孟加拉国号码数据 在街上、在公共交通工具上、在酒吧里……没有其他话题可谈论：冠状病毒。
尽管远程办公目前在西班牙被视为“悬而未决的问题”，但对于我们作为拥有国际办事处的联络中心来说，这是一个优先事项，幸运的是，由于我们预先制定的应急计划、快速实施和员工的忠诚度，远程办公不会影响日常生产。
最近几周，我们收到了一些客户的消息，他们担心病毒传播后他们的项目是否能够持续进行。客户要求快速制定计划以实现其既定目标并确保其客户获得他们习惯的护理和治疗。
相同的呼叫中心服务和产品，但远程办公
虽然我们的常规做法是让后备代理随时准备参加任何轮班，但目前， 您的组织正在寻找投资许可或撤资机会吗 我们正在加倍增加缺勤或病假情况下的替换和协助能力。通过密集的培训课程、积极倾听和各种协议，我们确保所有客户的活动和员工都能得到 100% 的覆盖，这样他们也能以同样的方式回应他们的客户。
我们还注意到，不到24小时，全国大多数大中型企业已开始实行远程办公，以防止病毒进一步蔓延。
为了保护员工安全并降低风险，Cosmos 呼叫中心为客户服务以及所有潜在客户获取和生成项目实施了远程工作。
当然，众所周知，客户服务是客户向世界展现的形象，因此我们有义务向与我们合作的每家公司保证，他们的客户将继续得到最好的服务。
有了新技术，就没有任何借口了。
我们的呼叫中心在技术、培训和人力资源方面都配备齐全， 电话号码列表 可以将工作从办公室转移到家中，并继续为客户提供他们习惯的服务。我们拥有先进的呼叫和接听应用程序，您只需在家中接入互联网并访问 URL 即可连接。
通过主动倾听系统，主管可以与团队保持持续联系，并且可以聊天、监控对话并为代理提供相同的支持，但方式是远程的。
远程办公意味着移动工作，但其效率与我们每个人在工作场所的日常工作相同。远程办公不仅是一种基于风险的措施，也是一个向客户证明其业务将继续下去的机会，确保即使在几乎全球性的疫情中，他们也能得到同样的待遇、保持同样的质量、实现同样的目标。
我们必须为客户提供灵活性和安心。在 Cosmos 呼叫中心，我们不久前加入了#Teleworking 挑战。
我们已经在家工作了。你呢？。