缺乏需求(前 4 种需求):源于一种被剥夺的感觉,当这些需求没有得到满足时,它们就会成为人们的动力。此外,被拒绝的时间越长,这种动机就越强烈。例如,一个人不吃东西的时间越长,就会越饿。
最初,马斯洛指出,个人必须先满足较低层次的缺陷需求,然后才能满足较高层次的需求。不过,他后来澄清说,需求层次理论并不是100%准确的,没有必要完全满足较低的需求才会出现下一个需求。
需求的顺序可以根据
外部环境或个体差异而灵活 手机号码数据 调整。例如,对于某些人来说,自尊的需求比爱的需求更重要。对于其他人来说,满足激情的需要甚至可以超越最基本的需求。
一旦缺陷需求“或多或少”得到满足,它就会消失,下一个需求就会出现。每个人都有能力和愿望提升需求层次。但不幸的是,进步常常受到外界主观或客观影响的干扰。
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在商业中应用马斯洛需求层次理论
马斯洛的商业需求
当今企业经营导向的变化,用马斯洛需求理论来解释,呈现出强烈的转向。
在补贴经济时期,只有国有垄断企业。这时候顾客只需要满足吃、穿、行等基本需求,只需要吃的食物、穿的衣服、交通工具。他们对差异化或服务态度的要求并不多。
但随着市场经济发展,每一百 印度手机号码 个卖家就有一个买家,顾客需求已经转移到更高的层次。在基本生理需求得到满足后,他们需要保证自己和家人的安全:健康、经济、未来等各方面的安全。