2019 年,营销将面临经济逆风。任何关注领先经济指标的人都会看到明显的迹象——12-18个月内会出现经济衰退,部分原因是经济政策不当。
因此,营销人员需要关注投资回报率和结果。
这将是一个有趣的时代;过去十年,营销人员的日子过得很轻松,因为经济持续增长,软件和服务越来越便宜。如果我们回想 2008 年,当时最后一次逆风来袭,我们经历了经济大衰退,当时在这个领域工作的营销人员并不多——当然没有一个 30 岁以下的全职营销专业人士。
对于精明的营销人员来说,预测分析将成为营销的基石,因为很少有东西能像了解可能发生的事情那样帮助节省预算和资源。
Christopher S. Penn是 Trust Insights 的联合创始人,也是数字营销、营销技术和人工智能领域公认的思想领袖。他是 IBM Analytics 冠军、作家、Google Marketing Platform 认证专家和社交媒体营销世界演讲者。
8、LinkedIn 崛起并不断发展
对社交媒体的不信任将继续存在,这是理所当然的。Facebook 侵犯用户信任和隐私(数据泄露和与第三方的可疑数据共享协议)不仅可能导致政府监管和 Facebook 广告商面临更多障碍,而且日益高涨的 #DeleteFacebo ok 情绪意味着营销人员应该为今年用户人口结构的变化做好准备。
相反,LinkedIn 已发展成为一个强大的平台,并保持了用户的信任。LinkedIn 不再被视为仅仅是一份在线简历,其用户和品牌参与度将不断增长。由于 LinkedIn 的专业性质,用户体验到更高质量的对话(例如,更少的政治争论),这将鼓励用户增加屏幕时间和广告展示次数。
这为品牌成长和扩大影响力提供了丰富的机会。
2019年值得关注的其他主要变化:
- Alexa“语音搜索”正在快速发展。假期期间交付了大量人工智 丹麦电话号码库 能设备,这为营销人员利用这一不断发展的语音平台带来了新的机会,包括与电子商务和配送服务更紧密的整合。
- 内容策略将进一步从精良的视频转向故事形式的内容。这些短视频制作起来更容 塞浦路斯“60 天”税务居住规则和“就业收入豁免”标准变更带来的福利 易、更便宜,而且受益于实时粉丝互动。
- 亚马逊的广告平台将吸引那些希望从 Facebook 转移广告收入并进入这个已经准备好结账的市场的营销人员的注意。
- 当品牌质疑由机器人和复杂的点击网络驱动的虚荣指标膨胀时,影响者将需要证明更多的价值。
苏珊·比比 (Susan Beebe)是公认的思想领袖,拥有财富 100 强公司全球范围内的技术、项目管理和企业沟通背景。
9、AR 立体视频颠覆社交媒体视频
每家移动公司和科技巨头都投资数百万甚至数十亿美元用于增强现实 (AR),将其作为公司发展规划的一部分,这是有原因的。AR 是未来社交媒体营销的重要组成部分。
如果网络和智能手机对您作为社交媒体营销人员的业务产生了影响,那么 AR 也会如此
以下是 AR 在 2019 年影响我们行业的三种方式:
AR 对电子商务的影响:超过 20 亿人拥有智能手机,因此也拥有相机。相机是一种通信工具,人们可以用它自拍打招呼,这比简单的文字和表情符号要丰富得多。同样,AR 让营销人员不再只是向客户介绍产品,而是真正向他们展示产品在家中或佩戴在身上的效果。
我个人已经通过 Facebook Messenger 聊天机器人使用 AR 预订了维多 安圭拉讯息 利亚·贝克汉姆最近时装周系列的眼镜。许多其他零售商也已开始使用 AR 来个性化客户体验。
Nike 将 AR 与 Facebook Messenger 结合起来,不到一个小时就销售一空。Houzz 报告称,与通过其标准移动应用程序相比,AR 将其销售转化率提高了 11 倍。Build.com 发现支持 AR 的产品的应用内收入增长了 400%。
任何营销人员都不应忽视这些数字。
轻松使用社交媒体全息图:Lil Miquela 是 Brud 创作的 CGI 模型,在 Instagram 上拥有 150 万粉丝。她与 Moncler、Louis Vuitton 和 Diesel 等品牌合作,无需人工干预。初音未来和玛丽亚·卡拉斯等全息图的演出场场爆满。
同样地,我与 You Are Here Labs 合作, 通过社交媒体制作了世界上第一份全息新闻稿。
我们创建了一个人物的动画 AR 全息图像,并通过 Snapchat 和 Facebook 进行发布。这是首次将“体积视频”转换为 Snapchat、Facebook 和 Instagram 可管理的格式。
如今,品牌能够利用由人工智能驱动的虚拟人类和通过 Quantum Capture 等服务提供的聊天机器人来提高客户满意度、参与度和保留率。客户服务的未来看起来非常有趣!
无论我们喜欢与否,我们都将在社交媒体营销活动和社交客户服务计划中看到更多以名人、运动员和有影响力人士为主角的立体视频。
消费者对 AR 的接受度:目前,大多数移动 AR 必须通过专用应用程序才能访问。这给那些不愿意下载他们可能不会多次使用的应用程序的客户带来了障碍。Ubiquity 可以克服这一障碍,但目前只有 Facebook、Snapchat 和 Instagram 享有这一优势。
进入 WebAR。想象一下在线阅读一篇文章。您点击一个链接,它会自动打开您的浏览器和摄像头,并将您正在阅读的内容无缝地呈现在您面前。Mozilla 和 Google 等公司正在努力在 2019 年将 WebAR 带给我们——无需下载任何应用程序。
Cathy Hackl是一位公认的虚拟现实和增强现实内容创作者、演讲者和营销未来学家。
10:Facebook 视频体验不断演变
为了长期发展,Facebook 必须确保用户对其产品感到满意。当用户情绪积极时,Facebook 可以更好地维持网站粘性,减少流失,吸引新用户,并增加网站停留时间,尤其是在视频消费方面。Facebook 决心将其所有格式的视频完全货币化。