Sprout Social 发现，在 AI 推荐时间发布的帖子与随机时间发布的帖子相比，参与度提高了 25%。
虽然这些进步令人印象深刻，但在内容策略中保持人性化仍然至关重要。人工智能应该增强人类的创造力，而不是完全取代它。最成功的营销人员将有效地将人工智能生成的内容与人类的洞察力和情感融合在一起。
随着我们不断前进，很明显，人工智能不仅能增强内容创作，还能改变企业与客户互动的方式。让我们探索人工智能驱动的互动如何彻底改变客户体验。
人工智能如何改变客户互动
人工智能驱动的互动重塑了企业与客户互动的方式，创造了更加个性化、高效和难忘的体验。这些技术极大地提高了客户满意度和忠诚度。
通过人工智能聊天机器人提供全天候支持
人工智能聊天机器人提供全天候客户支持。这些虚 巴西号码采集 拟助手可以处理各种查询，从基本的产品问题到复杂的故障排除，无需人工干预。
消息传递是客户支持的未来吗？
统计数据显示，在客户服务中使用先进的人工智能子计划的其他内容将得到推 聊天机器人的最大好处之一是节省成本。Helpshift 的一项调查显示，如果能保证立即得到回复，83% 的客户更愿意将消息作为联系客服的主要方式。
MobileMonkey 或 ManyChat 等平台提供用户友好的界面，可用于为各种平台（包括网站和社交媒体）创建聊天机器人。设置聊天机器人时，请先解决最常见的客户查询，然后根据用户互动扩展其功能。
定制产品推荐
人工智能驱动的推荐引擎改变了电子商 上次审核 务和内容平台。这些系统分析用户行为、购买历史和偏好，以推荐极有可能引起个人客户兴趣的产品或内容。
当有人访问该网站时，亚马逊的转化率平均为 2.17%。但是，如果访问者进行搜索，转化率会大幅提高。Netflix 还利用人工智能推荐，通过个性化内容建议吸引订阅者，每年可节省约 10 亿美元。
Clerk.io 或 Nosto 等平台与流行的电子商务平台集成，可以显著提高您的平均订单价值和客户保留率。
创造沉浸式品牌体验
人工智能使品牌能够为客户创造更具互动性和沉浸感的体验。由人工智能驱动的增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术引领了这一趋势。
宜家的 Place 应用（利用 AR 让客户在购买前直观地看到家具摆放的位置）的下载量已超过 200 万次。该技术提升了客户体验，降低了退货率。
Zappar 或 8th Wall 等平台为想要尝试这些技术的企业提供了便捷的解决方案。尝试为您最受欢迎的产品创建 AR 产品可视化或虚拟试穿体验。
随着人工智能的不断发展，增强客户互动的可能性也在不断扩大。这些技术创造了更具吸引力、个性化和高效的客户体验，从而推动了客户忠诚度和增长。然而，人工智能不仅改变了客户互动，还彻底改变了企业优化营销策略的方式。让我们来探索人工智能驱动的洞察力如何重塑营销决策和营销活动绩效。