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允许您设置产品目录

WhatsApp Business 可让您创建产品和服务目录。通过预先展示您所提供的产品,客户可以浏览您的产品和服务,而不管您是否有空,从而可以更快地做出购买决定。

 

基本上,产品目录解决了诸如价格、尺寸、可用物品的颜色等常见问题,从而消除了不必要的来回。

9.支持自动回复

作为一名企业家,几乎不可能随时快速回复您的所有消息。海外数据   不用说一遍又一遍地发送重复的短信会很累。这就是自动响应发挥作用的地方。

WhatsApp Business App 可让您设置自动消息,例如欢迎消息和距离消息。另一方面,使用 WhatsApp Business API,您可以更进一步,允许您设置对任何类型的客户消息(例如产品相关问题、常见问题解答等)的自动响应。

10. 启用工作流自动化

由于 WhatsApp API 允许您选择自己喜欢的强大的消息传递平台,因此您可以使用自己喜欢的平台为 WhatsApp 对话创建工作流程。

创建工作流程可以简化从调查阶段到成为付费客户的潜在客 主题行体现您的权威性和专业性 户管理阶段和流程。幸运的是,respond.io 提供了一个自动化构建器称为工作流,可以自动执行任何复杂程度的对话和任务。例如,您可 俄罗斯号码列表  以自动执行常见问题解答请求,让您的代理可以专注于更重要的任务。

11. 成本效益高的营销渠道

WhatsApp 商业账户不仅提供了一个消息平台,还为企业提供了一条无需花费太多资金就能扩大规模的途径。 WhatsApp 的全球影响力具有巨大优势。

 

您可以利用WhatsApp 营销功能来投放广告无需花费太多即可推销您的产品和服务。与价格昂贵的传统广告不同。 WhatsApp 商业帐户是来自广告的潜在客户的最佳第一接触点。

12. 提高客户保留率和重新定位

WhatsApp Broadcast让您可以发送个性化的群发消息。它是一种有效的工具,可以帮助您重新定位已经对您的业务表现出兴趣的潜在客户并留住现有客户。

请记住在 WhatsApp Business 应用程序上发送广播的限制。另请注意,在 WhatsApp API 上,您需要在向客户发送模板消息之前获得客户的选择。

13.分析客户行为

WhatsApp 分析提供了有价值的指标,例如开始的对话数量、目录浏览量、状态浏览量、已读消息数量、已发送消息数量等。这些指标可以让你了解您的业务绩效。

有了准确的信息,您可以为您的业务发展做出更好的选择和决策。

14.改善客户体验

我们已经提到过,企业帐户如何帮助您简化订单处理、自动化您的工作流程、提供快速安全的消息传递、显示有关您的业务的重要详细信息以提前通知您的客户等等。

这些优势的组合可以帮助改善客户对贵公司的体验。确保您的客户满意可以提高您的收入。一项研究表明,如果客户知道他们将获得良好的客户体验, 61%的客户愿意多花 5%。

仍然不相信 WhatsApp 商业帐户的潜力?然后看看这三家企业是如何凭借一家企业取得成功的。

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