当我们谈论营销时，我们首先想到的通常是大众消费者营销：传达一个让尽可能多的人知晓的信息，而不关注不同的细分市场。
但如果我们不在该领域，我们可能甚至不会注意到另一个市场：工业营销。
在全球化经济中，以日益专业化、细分化的工业品为重点的营销至关重要。这是一个非常复杂的领域，营销力求满足受技术进步和数字化转型高度影响的市场需求。受新冠疫情造成的卫生环境影响，这种情况在 2021 年将更加明显。
B2B 营销的数字化策略
在面向消费者的营销中，决策和购买周期通常很快。相比之下，在工业营销中，采购过程非常漫长：购买前需要一段时间进行思考，因为它通常涉及大量投资，因此决策非常复杂。
尽管这不是唯一的，但正是这种差异使得工业营销需要不同的策略，不仅要适应产品，还要适应决策者。
而您的策略就应该针对这些做出购买决策的人。与潜在客户建立密切、信任的关系至关重要。这些都是经过良好培训的高度专业化的专业人士、工程师、技术人员或买家，他们可以在数字环境中轻松行动。
作为卖家，为了接触这些潜在买家，你必须了解自己所面临的挑战，并知道如何克服这些挑战：
1. 改进你的技术以在 展会之外寻找客户
数字化是关键词。您的潜在客户日 手机数据 益数字化。在这个我们时刻都与互联网相连、做着一切事情的世界里，他们也不例外。现在，新冠肺炎危机改变了我们的生活和与他人相处的方式，情况就更是如此。
继续依赖基于贸易展会或个人联系的销售策略已经变得过时：您的买家是超级互联的，并且在购买前的过程中需要大量的信息。
如果工业企业不想落后，那么到 2021 年，他们必须在营销计划中纳入入站营销策略。只有这样，他们才能接触到新客户，获得更多的潜在客户，从而带来更多的销售。
2.提高销售周期效率
正如我们已经看到的，工业领域的销售周期复杂且漫长。您的潜在客户需要很长时间才能做出购买决定。因为？除其他原因外，因为他们会寻找大量信息，他们不会强迫性购买，他们会获取信息，进行研究，进行比较。如果你想吸引他，你就必须赢得他的信任。这包括在整个购买过程中为您提供支持，在您搜索所需产品或服务时为您提供建议和指导。
为此，最好的选择之一是提供技术内容，教育工程师并帮助他们提高专业技能。如果您的内容成为他们学习和提高的资源，您将建立一批忠诚的长期客户。
3. 改善 B2B 营销和销售团队之间的互动
两个团队必须共同努力实现一个共同的目标：增加销量。然而现实告诉我们，他们往往各自制定战略，这会导致双方的不适和相互不信任，从而导致成果较少。
如果您想实现两个设备之间的更好连接并提高您的效益，这里列出了一些不错的建议。
4. 降低客户获取成本
客户获取成本（CAC）是在一段时间内获取一个客户所需的总销售和营销成本。它是改善业务的基本要素，因为它可以告诉您您的策 人工智能视频：趋势和优势 略是否有效以及哪些策略最有效，帮助您专注于最有利可图的策略，并允许您纠正最不有利可图的策略。
如果您想知道合适的 CAC 是多少，您应该知道，该比率会根据业务类型、购买价值和频率或公司成熟度等而有所不同。此外，
5. 改善客户体验
在我们生活的数字时代，没有网站或应用程序，任何业务都是不完整的。但这已经不够了；它还必须易于使用和令人愉悦——简而言之，提供良好的客户体验。这将提高您吸引和留住潜在客户的能力。
您的网站不应仅仅用于宣布您是谁以及您提供的产品或服务有多好；还应考虑客户的需求和期望，并努力满足他们。你怎么知道它们是什么？倾听你的潜在客户，征求他们的反馈，进行用户测试。社交媒体和服务反馈调查或分析工具可 比特币数据库美国 能会有所帮助。
不要忽视移动体验，它必须具有响应能力。我们越来越多地使用智能手机来搜索信息、比较不同的公司和选项并做出决策。