我们发现自己正处在一个全球化和激烈竞争的世界。利用有限的资源追求生产力和创新， 巴林号码数据 迫使企业专注于其核心业务，重新定义其战略，并将那些非核心生产活动的领域委托给其他专业组织。
组织内部的这种工作方式称为外包、业务流程外包 (BPO) 或服务外包，即将公司以前执行的某些活动分包给供应商来处理。它的出现是为了应对当前经济的快速技术变革以及全球化、市场国际化和世界贸易放松管制
联络中心的业务流程外包 (BPO) 服务有助于降低成本并提高效率
在当前经济充满不确定性的时期， 中探讨了这些挑战以及克服这些挑战的策略 外包不仅是一种降低成本的方式，也是实现效率的途径，因为每家公司都会专注于自己最擅长的活动和竞争优势所在，从而促进相对规模较小、高度灵活、专业化和高效的公司的出现。
例如，初创公司和新成立的公司经常将其行政、税务和财务部门外包，使用外部管理公司的服务，并只专注于关键业务职能。大多数将法律职能外包的中小企业也是如此，利用律师事务所的法律服务提供定期咨询、处理具体查询或根据具体情况开展工作。
如今，维持一个不属于公司生产基本组成部分的部门几乎是不可行的，因为人员和培训成本太高。