可以监控机器和设 借助人工智能和预测。如果系统发现任何问题，它可以在现场发生重大故障之前安排技术人员上门服务。
此外，借助历史数据，人工智能系统可以为上门维修的现 特别领导 场工作人员提供维修建议，这有助于与客户建立更好的关系，提高客户满意度。
专业提示
分析客户服务数据，并派遣技术人员与那些有积极体验的客户合作。这将大大提高客户满意度分数。
投资回报率是多少？
在考虑购买软件时，投资回报不容忽视。毕竟，这是企业实现运营现 这就是当今联络中心行业的现状 代化的主要原因之一。
所有现场服务管理软件工具都提供调度功能，但自动化程度因产品而异。由于这些差异，有时很难对软件进行成本与收益分析。
但是
您可以做的是估算实施 AI 进行排班如何帮助您节省时间和金钱。以下是您可以采取的一些步骤来评估投资回报。
计算并比较现在采用人工智能的流程与手动执行 比特币数据库 流程所节省的时间，以评估效率的提高。
计算在报告生成和工单管理等日常任务上节省的时间，并分析如何在其他地方利用这些时间来实现更高的业务效率。
分析减少多次上门服务所带来的金钱节省。您的技术人员每次上门服务都会影响他们本可以提供的其他服务，从而导致直接损失可以监控机器和设。