在潜在客户生成和资格审查方面被证明非常有效。它们吸引网站访问者，提出符合资格的问题，并将高质量的潜在客户直接引导给销售团队。HubSpot 报告称，使用聊天机器人进行潜在客户生成的企业合格潜在客户数量增加了 45%。定制 AI 聊天机器人正在成为拼车和拼车平台优化运营和提高客户满意度的关键工具。
人工智能购物助理
人工智能聊天机器人改变了在线购物体验。它们可以推荐产品、回答库存问题，甚至完成交易。丝芙兰的聊天机器人根据用户偏好和皮肤类型提供个性化的化妆建议。这种个性化程度使化妆预约率提高了 11%（根据丝芙兰的内部数据）。
营销数据金矿
聊天机器人会在每次互动中收集和 巴西电话号码大全 分析客户数据，从而提供有关客户偏好、痛点和行为模式的宝贵见解。星巴克不仅利用聊天机器人订购，还收集客户偏好数据，从而为其产品开发和营销策略提供信息。这种数据驱动的方法推动了星巴克移动订单的持续增长（目前占美国公司直营店所有交易的 20%）。
事实——聊天机器人是否正在彻底改变客户服务？
随着聊天机器人的不断发展，它们将在 无与伦比的声音扩散 数字营销策略中发挥越来越重要的作用。人工智能驱动营销的下一个前沿是利用这些聊天机器人生成的洞察来预测客户行为并以前所 未有的准确性优化营销策略。
人工智能如何预测和塑造营销结果
人工智能改变了营销策略，使企业能够以前所未 新闻 美国 有的准确度预测客户行为、优化支出并防止客户流失。这种从被动营销到主动营销的转变重塑了公司分配资源和与受众互动的方式。
人工智能算法分析大量历史和实时数据，以惊人的精度预测客户行为。亚马逊的预期运输模型可以在客户下订单之前预测他们将会购买什么，从而缩短交货时间并提高销售额。麦肯锡的一项研究表明，使用人工智能进行预测分析的公司的客户参与度指标提高了 15-35%。
在趋势达到顶峰之前发现趋势
人工智能趋势预测工具扫描社交媒体、搜索引擎和在线市场以识别新兴趋势。H&M 和 Zara 等快时尚公司正在转向人工智能来帮助他们预测未来的趋势。这种敏捷性促进了 Zara 的持续收入增长（仅 2022 年就增长了 14%）。
最大化营销投资回报率
AI 通过分析各个渠道的绩效数据并实时调整预算来优化广告支出。Adext AI 是一款由 AI 驱动的数字广告工具，报告称其客户的广告效果平均提高了 83%。这种优化水平可确保营销资金用在最有效的地方，从而显著提高投资回报率。