提醒他们距离完成订单仅一步之遥,并重点关注

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他们首先考虑购买该产品的原因。突出显示特定功能并展示高质量的产品照片。 传达返回购物车的具体激励措施,例如免费送货或折扣。如果某件商品缺货,请出于礼貌 希腊电话号码表 告知顾客,同时也灌输紧迫感。 使用清晰、引人注目的号召性用语。保持简洁并将自己限制为一次调用。多个 CTA 可能会分散您真正希望客户采取的行动的注意力:完成购买。 欢迎电子邮件系列 欢迎电子邮件是您向在线商店提交电子邮件地址时收到的邮件。 根据GetResponse的一项研究,欢迎电子邮件的平均打开率为 90.09%,平均点击率为 27.06%。尽管数据有所不同,但首次购买电子邮件自动化通常产生的销售额是常规促销电子邮件的三到六倍。 鞋垫零售商Fulton就是欢迎系列的一个很好的例子。该品牌为客户的订单提供 10% 的折扣代码,并提供免费送货和免费退货服务。该电子邮件在注册该品牌的电子邮件列表后立即触发。

Fulton 的电子邮件提供 10% 的折扣代

码,客户订单可免运费和免费退货 资料来源:非常好的电子邮件 改进欢迎电子邮件的方法: 预先提供价值。您不想在创造强烈第一印象的唯一机会期间向客户发送大量促销信息。 在几分钟内发送您的欢迎电子邮件。假设您使用促销代码来激励加入新闻通讯,以便客户下次购买可享受 10% 的折扣。如果有人现在准备购买但没有收到促销代码,您可能会永远失去促销机会。 设定透明的期望。让订阅者轻松更改偏好设置,告知他们您将发送哪些新内容以及发送频率,并提醒他们最初是如何出现在您的列表中的。 二阶电子邮件 假设您销售视频游戏。您可能会注意到,平均而言,购买视频游戏机一周后,20% 的客户会购买第二个控制器。另外 50% 的顾客根本不会再回来。 为了将 20% 变成 70%,您需要设计新客户或二阶电子邮件营销活动。当视频游戏机的订单收到时,一周后就会触发展示控制器的自动电子邮件活动。 这要求您开始关注您的客户并在 Google Analytics 中对您的数据进行细分。有些人在购买控制台时会购买控制器,但有相当一部分人不会,这就是你的优势所在。 二阶电子邮件的示例 资料来源:非常好的电子邮件 改善二阶电子邮件的方法: 从两到三种最畅销的产品开始。

是否有与您的最畅销产品相关的补充产

 尝试通过折扣阶梯提高效率。在这种情况下,您所做的就是突出显示互补产品。您还可以尝试为该补充产品提供折扣。或者尝试提供折扣阶 电话号码 我的 梯:5%,如果他们不咬牙,则为 10%,然后为 15%,等等。 根据您自己的数据测试活动。没有人可以告诉您最畅销的产品是什么,或者哪些产品可以与它们互补,或者何时发送一两拳活动。这些活动对每个人来说都会有所不同。 赢回电子邮件系列 赢回电子邮件活动旨在吸引流失的客户重新采取积极的购买行为。 假设客户往往会在 45 天后再次购买。如果 45 天过去了却没有​​第二次购买,您就知道客户不太可能进行第二次购买。 或者,假设您有一位活跃客户,在过去六个月内大约每 45 天就会向您购买一次产品。最近,他失踪了:过去 44 天没有订单。 这就是赢回活动发挥作用的地方。45 天没有活动后,系统会自动发送一封电子邮件,因为您知道,根据您商店的独特情况,这对于健康、活跃的客户来说是不寻常的。 例如, Outdoor Voices向不活跃订阅者提供 20 美元的优惠,用于在线购买超过 100 美元的商品。

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