很少有事情能像花几个小时钻研维基百科那样让我感到快乐。我很享受研究主题和想法并发现它们之间意想不到的联系的机会。
虽然我可以在个人生活中以这种方式放松，但我也在商业领域使用这些技能，进行 B2B 市场研究来制定营销策略和计划。
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将企业理解为买家本身就是一个难题。企业可能是复杂的实体，拥有数十或数百名员工和领导者，每个人都有独特的需求和愿望。
有很多事情需要解决——但要想在现代市 电子邮件数据 场中蓬勃发展，了解你的买家是基础。
让我们聊聊如何了解 B2B 买家以及市场研究如何帮助您和您的团队获得成功。
目录
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- 什么是B2B市场研究？
- 如何进行 B2B 市场研究
- B2B 市场研究与 B2C 市场研究
- B2B 市场研究的好处
- B2B市场研究方法
- 进行我自己的 B2B 市场研究
市场研究发现了以下重要信息：
- 公司如何看待其行业和产品市场。
- 公司领导对特定供应商的 不要使标题和描述相 需求和期望是什么。
- 他们处于购买周期的哪个阶段以及需要采取什么措施来推动他们继续购买。
B2B 市场研究需要定量（硬性、数字）和定性（软性、主观）数据。最终目标是让您的公司做好准备，以便在目标商业市场中为您的产品提供最佳定位。
稍后我们将介绍进行 B2B 市场研究的具体方法。但调查、竞争分析和客户访谈等项目将提供您做出最佳决策所需的数据。
B2B 市场研究与 B2C 市场研究
如果说B2B市场研究是如何将公司理解为消费者，那么B2C市场研究就是如何从消费者自己身上发现相同的细节。
它们有何不同？何时应使用它们？
购买复杂性
在 B2B 购买场景中，目标受众和产品市场都更加复杂。
通过 B2C 购买，您直接向一位消费者销售产品。他们（或者可能是配偶、伴侣或其他家庭成员或朋友）是最终的决策者。
例如，如果您要购买一辆新车，您可能会邀请您的配偶或伴侣一起看车和试驾。但汽车经销商是向您（最终买家）销售。因此，产品或服务很简单：这是具有某些功能的汽车，价格也很简单。
B2B 采购很快就会变得复杂。通常，B2B 产品更为复杂。
它们需要多个利益相关者参与到这一过程中，并且涉及多个部门。考虑在企业内集成新的 CRM。
这一变化将影响很多员工。
因此，B2B 采购是委员会的工作。根据 Gartner 的数据， B2B 采购委员会平均有 11 人。B2B 卖家需要与所有这些感兴趣的各方合作，以“多线程”完成交易。
决策
不同复杂程度会影响购买决策的制定方式。
B2C 交易通常发生得更快。现在，买车通常需要数周时间。让我们考虑一下你上次去杂货店的经历。
比如说，你花了多长时间决定是否购买一盒汉堡助手？如果你和普通消费者一样，那么这个时间是13 秒。
这些决定往往也更冲动或受情绪驱动。你饿了（额外提示：永远不要饿着肚子购物）。汉堡助手听起来很美味。所以，你交易并买了一盒作为晚餐。
B2B 交易涉及更多人员，需要更深入的研究和考虑。因此，它们需要更长的时间。典型的 B2B 周期可以从几周到3-9 个月不等，具体取决于您购买的产品。就我个人而言，我看到这些决定需要数年时间才能完全完成。
因为你要长期参与，所以 B2B 采购也更依赖于关系和信任。从杂货店购买晚餐不需要培育周期。但如果我信任供应商为我企业提供新的 CRM（以及可能数十万或数百万美元），我需要相信他们是最合适的。
情感也会发挥作用——您希望自己喜欢从谁那里购买产品。但这些通常是更理性的购买决策，侧重于业务需求、投资回报率和价值主张。
首选研究方法
B2B 和 B2C 市场研究之间最 比特币数据库美国 重要的区别之一可能是如何获取决策数据。虽然这两种类型的研究都使用定量和定性数据，但它们使用这些信息的方式不同。
例如，B2C 市场研究通常更加注重量化。