如果您领导一家公司，您可能听说过有关人工智能的传闻，并想知道“它真的对我们有帮助吗？”也许您已经尝试过 ChatGPT 等人工智能工具，或者您可能更加谨慎，在其他人深入研究时袖手旁观。犹豫不决是正常的。形势瞬息万变，您对安全性、投资回报率或人工智能是否真正融入您的团队的担忧是合理的。但问题是：如果人工智能可以在不取代人类的情况下帮助您的企业，那会怎样？
这就是 Alex Winter 和 IMPACT 首席教练 Chris Duprey 在《无尽的顾客》最新一集中探讨的内容。他们讨论了如何正确使用人工智能，它不仅可以帮助任何规模的企业生存，还可以蓬勃发展。
感觉 AI 犹豫不决？不只是你
如果你对人工智能犹豫不决，你并不孤单。克里斯走遍了全国，与商界领袖和首席执行官交谈。你猜怎么着？尽管人工智能占据了头条新闻，但许多首席执行官和决策者仍然不太了解它。
“每次研讨会开始时，”Chris 解释道，“无论是 CEO 小组还是公司，我都会问‘以 0 到 10 为标准，您每天使用 AI 的频率是多少？’0 表示您不会拼写‘AI’，10 表示它是您工作流程的一部分。’”
结果如何？大多数回答的分数在 0.5 到 2 之间。人们知道人工智能，但通常认为它只是写诗或作弊的工具，而不是可以彻底改变他们业务的东西。对未知的恐惧使他们看不到人工智能的全部潜力。
将叙事从恐惧转变为好奇
Chris 亲眼目睹了当人们开始了解人工智能的真正能力时，整个房间的气氛如何迅速从怀疑转变为兴奋。他回忆起与一家安全行业 海外数据 公司举办的研讨会，当时气氛最初很紧张。
“这是出于恐惧，”亚历克斯补充道。“他们是一家安保公司。”
但 15 分钟后，恐惧开始消散，取而代之的是好奇心。Chris 解释了这种转变是如何发生的：“只需三个小时，人们就会从‘人工智能很蠢’的想法转变为‘天哪，这可以帮助我们’。”一旦人们将人工智能视为一种让工作更轻松的工具，焦虑就会消失。
人工智能不会取代你，而是帮助你
Chris 传达的最重要的信息之一是，人工智能不会取代人类的工作。事实上，它更像是一个高级助手。你不会雇佣一个拒绝使用电子邮件的人，对吧？这就是人工智能很快将被人们视为一种让你的生活更轻松的必备工具。
Chris 强调，许多企业领导者害怕人工智能，因为他们认为人工智能将取代人类员工，但事实并非如此。人工智能可以处理那些占用宝贵时间的繁琐重复任务。这样您的团队就可以专注于推动实际成果的高级工作。
“我曾与首席执行官们共事，他们最初担心人工智能会取代工作，”克里斯说。“但当我向他们展示人工智能如何真正让培训、入职甚至翻译任务变得更容易时，他们开始看到人工智能的潜力。”
实际应用
在 Chris 的旅行中，他看到了一些令人惊讶的地方，在这些地方，人工智能可以产生影响。你可能认为人工智能只与营销和销售有关，但他发现人工智能在培训和入职等领域非常有用。
“大多数人认为人工智能可以用于创建登录页面或撰写文章等，”Chris 解释道。“但当我问 CEO 他们将如何试验人工智能时，他们中的许多人会想到培训和入职。”
例如，公司现在可以使用HeyGen或Synthesia等 AI 工具制作多种语言的培训视频，而无需专业摄制组。这对于需要快速且经济高效地培训员工的企业来说意义重大。
另一个例子？人工智能工具可以 针对移动设备优化您的内容 创建一个使用客户主要语言的虚拟形象。Chris 分享了他如何使用人工智能工具将自己说英语的视频翻译成法语，以便在魁北克进行演讲。“这不仅仅是直接翻译，”Chris 说。“它甚至带有魁北克口音。人们以为我突然学会了法语！”
销售和营销领域对人工智能的恐惧
当然，许多企业最关心的问题是人工智能将如何影响销售和营销。
它的作用是处理繁琐的工作
例如收集客户数据或组织报告，这样你的团队就可以专注于他们最擅长的事情：建立联系和达成交易。
在内容创作方面，人工智 比特币数据库美国 能可以简化流程，同时又不影响质量。但同样，它并不是替你做这些工作，而是增强你以前所未有的速度传递个性化、相关信息的能力。