户创造真正个性化的体验。这些由人工智能驱动的系统实时分析用户行为、偏好和历史数据，以在所有接触点提供高度相关的内容。人工智能工具通过根据个人订阅者量身定制主题行、内容和发送时间来创建个性化的电子邮件活动。
事实——个性化是客户忠诚度的关键吗？
Epsilon 的一项研究发现，当品牌提供个性化体验时，80% 的消费者更有可能进行购买。为了有效地实现这一点，请将来自不同来源的客户数据整合到单一客户视图中。这使 AI 引擎能够创建更准确、更全面的用户资料。
PersonaAI 在这一领域脱 印尼号码过滤 颖而出。它使用机器学习算法来预测用户意图并动态调整网站内容、产品推荐和电子邮件活动。电子商务巨头 Zappos 报告称，在其平台上实施 PersonaAI 后，转化率提高了 20%。
人工智能聊天机器人：客户服务的新面貌
人工智能聊天机器人和虚拟助手彻底改变了客户服务，提供全天候即时、个性化的支持。这些人工智能助手可以处理复杂的查询、处理交易，甚至可以预测客户的需求。
Juniper Research 的一份报告预测，到 2025 年，聊天机器人每年将为企业节省 80 亿美元。为了最大限度地发挥人工智能聊天机器人的优势，请使用特定的 调了正在进行的关于管理供应链中 产品信息和客户服务协议对它们进行训练。定期更新它们的知识库，以确保它们提供准确且最新的信息。
LivePerson 是对话式 AI 领域的领导者，它帮助企业将转化率提高了 20%，并将客户服务成本降低了 50%。他们的 AI 聊天机器人可以无缝地将复杂问题转交给人工客服，确保客户体验顺畅。
利用人工智能优化客户旅程
自动化客户旅程优化工具使用 AI 分析整 2017年国际理论物理中心会议 个客户生命周期中的接触点，识别改进和个性化的机会。这些工具可以预测每个客户最有效的后续步骤，从而最大限度地提高参与度和转化率。
Salesforce 的营销状况报告显示，84% 的客户表示公司提供的体验与其产品或服务同样重要。要利用这一点，请规划您的客户旅程并确定个性化可以发挥最大作用的关键决策点。
JourneyAI 是一个尖端的客户旅程优化平台，它使用机器学习为每位客户创建动态、个性化的路径。一家大型零售银行实施了 JourneyAI，产品采用率提高了 35%，客户流失率降低了 25%。
Emplibot：全面的 AI 解决方案
虽然单个工具提供了强大的功能，但 Emplibot 提供了集成许多功能的综合解决方案。Emplibot 的 AI 驱动内容创建和分发方法自然有助于在多个渠道上实现个性化的客户体验。