作为一名电子邮件营销人员,您是许多企业认为最赚钱的渠道的一部分。您很有价值,这意味着您的工作受到严格审查……
仅靠高打开率是不够的。您的邮件必须能够提高企业的利润。当谈到通过电子邮件吸引潜在客户和销售时,有关主题的建议并没有多大帮助。
如何生成电子邮件线索和销售
随着团队越来越多地被要求掌控其渠道的整个客户旅程,了解让订阅者做更多事情而不仅仅是打开电子邮件的原则至关重要。以下是一些让更多订阅者转化的技巧。
1. 学会引导注意力的艺术
您的主题行将让他们打开您的电子邮件,但他们接下来的操作很大程度上取决于您的内容设计。
如果该设计基于心理学的感知理论,那么您就有更好的机会引导访客达到您想要的行动号召。如果您不完全确定这些是什么,这里有一个视觉层次的速成课程:
- 整体不同于部分之和——也就是说,人们在视觉上对周围环境的感知并不相同。例如,过马路时,我们会看汽车,但不会注意到公交车站上的涂鸦或道路上的坑洼。这就像以不同的尺度打开电子邮件。大脑会按重要性对信息进行优先排序。
- 那么什么对我们的大脑最重要?运动、大小、颜色、位置以及其他区分因素都向大脑发出“看这里”的警报。
- 在电子邮件中操纵这些元素可以让人们在你想要的时间看你想要的地方。我们的大脑是这样确定优先顺序的:
- 电子邮件中较高位置的元素比较低位置的元素更重要。
- 与周围环境形成对比的元素比与周围环境融合的元素更重要。
- 较大的元素比较小的元素更重要。
- 粗体、斜体字体比常规字体更重要。
- 元素密集的区域比空白区域更重要(但这并不意味着您应该将一堆元素塞进一个区域。使用空白区域很重要。)
在移动设备上查看这封 Monster 电子邮件:
您首先注意到的可能是 Monster 徽标,它很大,学生数据库 在页面上很高,字体与紫色背景形成鲜明对比。然后,您的视线可能会向下移动到招聘信息。
但不太可能的是,你回头再看那则小小的广告,上面讽刺地写着“不要隐形。使用我们的免费简历助手工具脱颖而出。”
这个链接会引导访问者点击后进入点击后登录页面,Monster 可以在该页面上产生潜在客户和销售额:
但目前的尺寸,在移动设备上几乎无法阅读。用户不会眯着眼睛阅读你的价值主张。他们会随着注意力的转移而移动。在这封电子邮件中,他们先看徽标,然后向下看。
2. 始终将转化和引导作为首要目标
基于最后一点,将你的业务重点与大脑的重点相匹配非常重要。问问自己,“在最佳情况下,这封电子邮件的读者会做什么?”
如果最好的情况是他们点击您的简历助手工具广告并注册,那么请让您的简历助手工具的 CTA 比您的职位发布的 CTA 更引人注目,即使电子邮件的目的不是推动您简历助手工具的注册。
换句话说,将转化率作为所有电子邮件的主要目标——即使是非促销性的电子邮件,如新闻通讯或文摘。以下是 HARO 的一个例子,该服务将主题专家与记者进行匹配:
开头一段与将读者与生活方式和健身查询相匹配(这是电子邮件的目的)无关,而是通过有关美国职业棒球大联盟社交媒体粉丝的报告来产生潜在客户和销售额。
这是 NextDraft 的另一个例子,这是 Dave Pell 编写的有趣新闻摘要:
请注意,在 Dave 介绍当天最有趣的新闻之前,他先用 Mozilla 的广告号召读者采取行动。该邮件仍然履行了其提供信息的承诺,但它通过在电子邮件顶部放置一个引人注目的横幅,将潜在客户开发作为其主要目标。
3. 对所有事情进行再三、再四次检查
这并不是我们最初列入名单的,直到我们点击了一封电子邮件中的磁铁链接,并被引导到这个:
在您的活动链接上线之前,一定要检查它们,是什么让社交媒体营销活动像病毒一样传播? 并持续监控它们,以确保您不会因为这样的错误而失去大量潜在客户。
4. 利用稀缺性和紧迫性
研究表明,这句话有科学依据:我们想要得不到的东西。的确,当某样东西稀有、独有、限时供应时,我们对它的渴望远胜于对普通东西的渴望(只要问问钻石制造商就知道了)。
因此,如果你的优惠不是全年都有(比如周末促销),或者优惠数量有限(比如产品或网络研讨会的席位),请务必突出显示它,就像阿拉斯加航空在这封为期 3 天的机票促销邮件中所做的那样:
5. 消除潜在客户的担忧
您可能之前有过这样的经历:您犹豫着是否要点击“购买”按钮。报价昂贵,而且可能被夸大了。如果它不像公司声称的那样好怎么办?
通过强调任何保证或友好的退款政策来解决这些常见的担忧。电话号码 阿拉斯加航空在上面的例子中做得很好。3 天的票价优惠值得利用,但如果出现某些情况而我不得不取消怎么办?如果我想和他一起去的人不能来怎么办?如果我看到天气预报后改变主意怎么办?
“如果您改变主意,您可以在 24 小时内免费重新安排或取消”这句话让读者有信心现在就采取行动,如果需要的话稍后再取消。