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1:智能音频需要集成
从纯数据驱动的角度来看,我们知道智能音箱的出货量增长了 137%。事 克罗地亚电话号码库 实上,明年将售出 1 亿台智能音箱。亚马逊智能音箱覆盖了 15% 的美国家庭,目前有超过 10 亿台设备提供语音助手访问。Gartner 预测,未来 2 年内 30% 的搜索将在没有屏幕的情况下完成。
28% 的智能音箱用户会用它们买东西,84% 的 Amazon Echo 用 些规则比适用于非国际性武装冲突的规则更为严格 户感到满意。亚马逊的 Alexa 团队现在有 10,000 人。
但智能音频的最大问题是:语音是终极的用户体验。
无论是 Alexa、Google Assistant、Siri、Cortana 还是 Bixby,
由智能手机和/或智能扬声器(这就是我称之为“智能音频”的原因)支持的语音助手技术都 安圭拉讯息 消除了打字、导航等诸多困难。这是一种非常自然和直观的互动、连接和使用技术的方式。
在不久的将来,随着更多语音命令、内容和帮助的出现,打字的概念将被降级为“书写”,并从当前的用户体验中消失。查看上述数字和数据点,很明显:智能音频是所有品牌现在必须关注的技术。
早在 2017 年 9 月,我就在《战略》杂志上发表了
一篇文章,题为《开始思考你没有屏幕时的存在》:
“这不仅仅是‘语音’部分,还有‘助手’部分。这些语音服务正在快速开发和集成,以解决消费者的问题。从小事(如订购披萨)到更复杂的事(如诊断疾病)。虽然这一切都还处于起步阶段,但创新、开发和部署的速度令人震惊。语音技术将改变消费者与品牌和技术互动的方式。毫无疑问。
现在,品牌需要认真思考他们的声音是什么?什么样的广告会起作用——现在——以便消费者在询问他们(或他们的服务)时,品牌是唯一的结果?品牌现在应该开发什么样的音频内容来用相关内容增强他们的广告(想想博客和内容营销是如何平衡迄今为止的付费搜索结果的)?目前的语音市场有多大,品牌要等多久才能让这个市场成熟?今天,品牌在语音方面是否有一个“创新实验室”?语音将如何在这些家庭助理设备之外,在智能手机、汽车和公共场所发挥作用?让我们面对现实吧:语音导航是消费者希望技术成为的领域。品牌今天需要考虑他们在这方面的角色。”