在不断 追求 使生活变得更轻松的 过程中 ，人类 发现了计算是一条非常有趣的探索途径， 新西兰电报数据库 甚至让他们考虑 通过人工智能系统模仿 自身智能的可行性。事实上，机器人作为人类复制品的概念在人们的集体想象中已经存在了几十年， 一点一点的技术进步使我们取得了 非常 惊人的成果， 现在甚至可以让我们谈论早期的 人工智能。
从逻辑上讲，其 目标是 利用这项技术造福现代社会。而目前影响最大的应用之一 就是通过聊天机器人 实现的对话智能 。我们可以将其定义为 允许人类通过各种输入方式（语音、文本、触摸等）与技术交互以 管理信息的计算机程序 。
因其技术和创新范围：
- 当我们与其中一个程序交谈并进行对话时， 如何将对话流机器人集成到 wordpress 网站 我们希望它们 表现出 像人类一样的智慧并 做出反应。我们距离实现复制人类行为和情感的计算还有很长的路要走，但机器学习、 人工智能（AI） 和 自然语言处理 （NLP）等研究领域 正在帮助我们在这方面取得进步，并 在理解对话上下文方面 取得越来越好的结果 。
- 当前的趋势是推广 基于语音的 聊天机器人，因为它们更具人性化，速度快，而且个性化程度高 。 并非毫无意义，我们谈论的是一个蓬勃发展的市场，预计 2020 年将销售 约 1.5 亿台智能音箱。
- 电子货币正在逐渐取代现金。事实上，在宣布全球冠状病毒大流行之后，这一趋势更加明显，这就是为什么 许多公司正在开发自动化系统，通过 在线聊天机器人提供安全的支付服务。其中，跨国公司 万事达卡是 最早实施这些措施的公司 之一。
对于与用户打交道：
- 技术有时会产生 不信任，因为人们通常更喜欢与其他人交谈， 电话号码列表 而不是与机器人或计算机程序交谈。毫不奇怪，2018 年， 46% 的互联网用户表示他们更喜欢 向人类咨询问题。因此，我们正在努力完善这些系统， 使其 更加高效 ，并最终 说服最不情愿的用户。
- 获得用户认可的一种方法是让 聊天机器人 更加 自信。 最具 人类 特征的 特征之一 是 感受 和表达情感 的 能力；当前的目标是确保 这些系统 能够更好地解读 对话者的 情绪、更具 同理心 并更好地适应他们的需求。
- 另外一个重点就是需要为 用户提供一种即时满足的感觉。互联网 产生了一种即时性文化， 据 估计， 只有5秒钟的时间来吸引 潜在客户的注意力。因此，我们会尽快回应您的需求和 疑虑 。
- 最后我们发现了 对不同领域和活动的适应性。聊天机器人 不应被 视为一种专为企业使用的工具，而应被视为一种改善用户生活的服务。 如今它的用途多种多样，从搜索酒店或餐馆到提供基本的医疗援助 ；随着时间的推移，这些领域将会扩大，并发现在线 学习等领域 是其进化和发展的重要领域。