Google 展示广告基准测试显示,定向广告的效果不佳,点击率仅为 0.09%。但对于数字营销人员来说,当存在基于帐户的广告等策略时,情况就不必如此。
事实上,一项分析显示,针对少于 25 个账户的基于账户的广告活动产生的点击量比针对超过 300 个账户的广告活动多 400%。那么,为什么较小的受众群体能产生如此大的兴趣呢?有必要给出详细的定义。
什么是基于账户的广告?
基于账户的广告使用数字广告活动来定位具有最大收入潜力的高度相关的账户。
与需求生成相比,基于账户的营销通常被描述为一种翻转漏斗方法,因为它颠覆了标准需求生成规划流程,并且以账户级别为目标,而不仅仅是单个潜在客户:
需求生成(上方左侧漏斗)通常从内容(什么)开始,然后确定推广该内容的最佳方法(如何),包括哪些渠道(哪里)和受众群体最适合(谁)。
相比之下,基于账户的广告(上图右侧漏斗)首先在账户层面定义特定受众(谁)。一旦确定目标账户,就可以确定最适合该受众的内容(什么),以及可以与这些账户建立最佳联系的方法(如何)和渠道(在哪里)。
此外,传统的需求生成工作更注重潜在客户数量,而基于账户的广告则注重曝光质量——谁在看您的内容。
详细了解基于帐户的广告定位
个性化是成功的基于账户的营销活动的关键,但自然,这需要对市场、行业和特定账户有大量的了解。
个性化不仅仅是细分。基于帐户的广告商不会提供可能与人口统计学或行为相似的个人相关的内容,而是提供与公司企业结构和环境相关的内容。
由于这一策略要求广告商在如此小的受众群体上冒如此大的风险,因此这是一种深度而非广度的营销方法。它不仅需要投入大量的时间和资源,而且还存在合法的风险。他们必须完全相信他们选择了正确的目标账户,并且他们的内容对这些账户有价值。
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基于帐户的广告的好处
协调销售和营销
基于账户的广告将您的销售策略延伸到营销中,这是一个巨大的好处,因为当两个部门都专注于账户层面时,同步和协调消息传递、资格标准和报告技术会更容易。最终,这有助于在将客户转交给销售部门之前与客户建立更高质量的关系。
更加积极主动
典型的广告形式(Google Ads、网站重定向和 CRM 重定向)被视为被动的,这意味着它们仅限于搜索关键字或访问网站的人。虽然这些方法仍然很有价值,但它们忽略了很大一部分目标受众,除非潜在客户直接找上门来,否则你对潜在客户的控制非常有限。你也无法接触整个采购委员会,只能接触个人。
相反,基于帐户的广告是一种主动的方式,通过接触整个购买委员会(包括尚未访问过您的网站且目前不在您的 CRM 中的联系人)来进行有针对性的展示广告。
此基于帐户的广告显示在Digital Dealer 文章的顶部:
当潜在客户点击广告时,他们会看到此点击后登录页面:
通过像这样的主动的、基于帐户的广告活动,您作为广告商,可以决定要与哪些特定帐户的哪些买家角色互动 – 而且不需要任何联系信息。
让您接触到有影响力的受众
根据 Gartner 的数据,一个复杂的销售周期或决策过程通常涉及 8 到 10 个利益相关者,这就是为什么你必须接触整个决策委员会。发送黑色星期五电子邮件的最佳时间 基于帐户的广告可让你接触那些难以接触的利益相关者,如 C 级高管和其他关键影响者,他们可能不会像其他个人潜在客户那样花时间或精力访问你的网站或下载内容。主动基于帐户的广告让你有机会按照他们的条件直接接触他们,因为它不需要他们访问你的网站或费尽心思。
补充电子邮件营销
MailChimp 报告称,2013 年软件公司的平均打开率为 32.6%,而截至 2017 年 2 月,这一数字已降至 20.95%。随着每天的邮件数量不断增加,电话号码 人们越来越不愿意打开任何营销邮件。
与电子邮件营销不同,基于帐户的广告是一种侵入性较小的外向型营销方法,无法像电子邮件简报订阅那样选择退出。由于目标帐户中的潜在客户已经花费大量时间在收件箱中,因此基于帐户的工具可让您将您的品牌和信息插入到他们已经花费时间的联系人面前。