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年内招聘 200 名销售代表的经验教训

Samsara 是一家总部位于旧金山、发展迅速的公司,提供覆盖众多市场的解决方案组合。去年,该公司拥有 20 名客户开发代表。如今,他们的客户开发代表人数已增至 175 人(包括经理和总监)。没错,175 人。

有增长……然后还有增长,对吗?

然而,除了这些令人印象深刻的数字之外,还有一台能够支撑如此快速扩张的机器。而这台机器需要创新的实践、清晰的招聘流程和完善的入职培训。别忘了:一旦你招 whatsapp 筛查 募了一位新销售代表,你必须确保他们的成功。

Samsara 公司客户开发副总裁 Nick Rathjen 在最近一期的可预测收入播客中表示:“你需要确保在高速增长期间,能够为销售团队提供必要的渠道,让他们能够发挥自己的最佳才能。”

最重要的是:不要安于现状。确保你招聘的每一个人,无论规模大小,还是每季度只招一名代表,都是合格的。不要招二流、三流员工。多花点时间,明确你想要的是哪种类型的候选人,并坚持下去。

招聘和销售……终于合二为一了

让我们先从创新流程说起:在Samsara,他们的销售招聘团队实际上与销售团队并肩作战,并向全球销售主管汇报。他们甚至像销售代表一样,拥有配额和佣金。

当然,Samsara 和其他快速发展的公司一样,也会利用一些外 色情短信和网上诱骗——这是发送 部代理机构来获取潜在客户。但招聘与销售之间的这种协同——两个职能的真正融合——是独一无二的,并帮助 Samsara 实现了其所需的增长。

另一个创新流程(同样受到销售的影响)是按照 Samsara 办公室(该公司目前有 4 个办公室)设定目标,并采用清晰的招聘流程。

Samsara 的招聘流程从始至终如下:

  • 招聘人员电话面试
  • 经理电话屏幕
  • 现场面试
  • 参考检查
  • 已提出要约
  • 招聘

为了跟踪招聘流程的进展情况,销售领导层每周都会与销售招聘主管会面,进行一次渠道审查,讨论不同候选人的状态、他们所担心的问题,并确保他们正在实现招聘目标。

每个季度,销售招聘团队都会制作一个简洁有效的电子表格,突出显示他们距离目标的距离。该电子表格涵盖了每个季度全部13周的数据,并用颜色编码来表示他们距离既定目标的距离。

例如:绿色表示他们正在 100% 追踪其招聘目标,黄色表示他们正在 80% – 100% 追踪其目标,红色表示他们低于 80%。

 

入职

一旦您的新销售代表签署了合同并准备开始工作,有效的入职培训计 电话线索 划对于他们在公司取得的初步成功(您需要他们达到他们的目标,对吗?)以及长期的职业发展都至关重要。

Samsara 的入职培训项目为期三周,第一周将在公司旧金山总部为所有销售代表进行。第一周将涵盖常规的入职培训内容,例如对公司、市场、客户以及他们使用的工具进行深入讨论。

在第二周和第三周,入职培训会变得更加细致,并针对具体角色(例如客户经理、客户开发代表等)。对于 ADR 来说,这意味着在第二周开始打电话。

不妨立即开始与潜在客户交谈,对吗?

“我们寻找的是毅力——你的拼搏精神有多强?”Rathjen 问道。