销售团队需要用更少的资源做更多的事情。无论是寻找新客户、确定交易优先级,还是会议后跟进,销售专业人员都面临着越来越大的压力,需要最大限度地提高工作效率。HubSpot 推出了Breeze,这是一款功能强大的 AI 工具,可以无缝集成到 HubSpot 的销售中心,以自动执行任务、优化工作流程并推动更好的销售成果。
在本次深入研究中,我们将探讨由 Breeze 提供支持的销售中心主要更新,重点介绍这些工具如何帮助销售团队更智能地工作并更快地完成交易。
为什么人工智能对于当今的销售团队至关重要
销售不再只是电话营销和电子邮件跟进,而是管理复杂的渠道、培养关系以 爱沙尼亚 电话号码库 及使用数据做出明智的决策。然而,销售人员经常要处理重复性任务,例如安排会议、起草推广电子邮件和更新 CRM 记录,这些任务会占用宝贵的销售时间。HubSpot
的 Breeze 通过自动化手动任务和提供数据驱动的见解来解决这些痛点,帮助销售专业人员专注于他们最擅长的事情:达成交易。无论是生成个性化的推广电子邮件、达成交易还是确定潜在客户的优先级,Breeze AI 都旨在增强销售业务。
Breeze AI for Sales Hub:主要功能和优势
1. Breeze Co-Pilot:由人工智能驱动的销售助理
Breeze Co-Pilot是 HubSpot 销售中心内嵌的虚拟助手。通过提供情境建议并自动执行重复任务,Co-Pilot 可帮助销售代表更高效地管理其工作流程。
主要特点:
- 情境感知协助:Co-Pilot 了解您正在处理的页面(无论是 CRM 记录、交易还是销售仪表板),并根据该情境提供可操作的见解和后续步骤。
- 人工智能驱动的外展:Co-Pilot 可以立即生成冷电子邮件、后续行动,甚至会议摘要,从而节省销售代表数小时的工作时间。
- 多平台支持:Breeze Co-Pilot 可在网络、移动设备和 HubSpot Sales 扩展程序上使用,让销售代表无论身在何处都能获得帮助。
示例用例:
您正在准备与一位高价值潜在客户会面。Breeze Co-Pilot 会查看潜 30 个摩天大楼广告示例,助力您的下一个设计 在客户的 CRM 数据,总结他们最近的互动,并提出谈话要点来引导对话。会议结束后,Co-Pilot 会生成一封后续电子邮件,其中包含后续步骤,并将注释添加到 CRM 中。
2. Breeze Prospecting Agent:自动化潜在客户研究和推广
寻找并优先考虑合适的潜在客户是销售中最具挑战性的方面之一。Breeze Prospecting Agent通过研究目标公司和联系人、制定个性化的推广策略以及提供下一步联系对象的见解来自动化此过程。
主要特点:
- 自动化潜在客户研究:代理根据潜在客户的 CRM 记录、在线活动和公司 统计数据收集有关潜在客户的相关数据,从而节省了销售代表手动研究每个潜在客户所需的时间。
- 个性化的外展策略:代理生成定制的外展电子邮件,确保每个潜在客户都能收到个性化的沟通。
- 高价值潜在客户的优先级排序:Breeze 根据意向数据和 CRM 活动 工作流中使用 汤加营销 来自外部 对潜在客户进行优先级排序,帮助销售团队专注于最有前景的潜在客户。
示例用例:
您已确定了对您的产品表现出兴趣的潜在客户列表。Breeze Prospecting Agent 可自动针对每个目标公司进行研究,并生成定制的推广电子邮件,为销售代表提供明确的下一步以开始对话。
3. 预测交易评分:利用人工智能洞察确定交易优先级
并非所有交易都是平等的,销售团队需要将精力集中在最有前景的机会上。HubSpot的 Breeze推出了预测交易评分功能,这是一项由人工智能驱动的功能,可以分析交易活动并根据成交可能性提供分数。
主要特点:
- 人工智能评分:Breeze 分析最近互动、交易财产价值和销售活动等因素,为每笔交易提供预测分数。
- 优先级:得分越高的交易越有可能达成,从而帮助销售团队专注于高价值机会。
- 可定制的评分模型:销售团队可以根据其特定的销售流程和目标定制交易评分标准。
示例用例:
销售代表正在处理多个交易,但不确定首先要关注哪一个。Breeze 的预对交易进行排名,使销售代表能够优先考虑他们的工作并更有效地完成交易。
4. AI会议助理:简化会议准备和后续工作
会议是销售流程中的关键部分,但会议准备和后续跟进可能非常耗时。Breeze AI 会议助理通过自动执行会议准备、提供 AI 驱动的见解和生成后续任务来简化这一过程。
主要特点:
- 会议准备:助理从您的 CRM 中提取数据,提供有关会议出席者、他们最近的互动和潜在谈话要点的关键见解。
- 后续自动化:会议结束后,Breeze 会根据对话内容生成后续电子邮件和行动项目,确保不会出现任何疏漏。
- 可操作的见解:Breeze 建议交易的下一步行动,帮助销售代表让潜在客户更接近决策。
示例用例:
您刚刚与潜在客户通完电话。Breeze 会根据对话内容生成详细的后续电子邮件和行动项目列表,为您节省时间并确保后续流程顺利进行。
5. AI 生成的销售推广电子邮件
个性化和及时的推广是与潜在客户建立牢固关系的关键。但是,手动起草每封电子邮件可能很繁琐。Breeze 的AI 生成的销售推广电子邮件使销售代表能够自动撰写电子邮件,而不会失去个人风格。
主要特点:
- 即时电子邮件草稿:Breeze 为销售过程的不同阶段生成电子邮件,从冷门推广到后续跟进和会议请求。
- CRM 集成个性化:电子邮件根据 CRM 数据(包括过去的互动和交易历史)进行定制,确保每条消息都相关。
- 多平台集成:直接在 Gmail、Outlook 或 HubSpot 移动应用程序中起草电子邮件,实现无缝通信。
示例用例:
您正在跟进一位尚未回复您上一封电子邮件的潜在客户。Breeze 会生成一条后续消息,其中提及他们最近的 CRM 活动并建议下一步行动,让您可以继续对话,而无需花时间从头开始起草。
6. 人工智能增强的交易摘要和通话后建议
跟踪多笔交易(每笔交易都有自己的详细信息)可能会让人不知所措。AI生成的交易摘要和通话后跟进建议可帮助销售团队通过总结关键交易信息并提供可操作的后续步骤来掌握销售渠道。
主要特点:
- 交易摘要:Breeze 自动生成每笔交易的摘要,突出显示最重要的信息和最近的活动。
- 通话后建议:销售电话结束后,Breeze 会建议后续行动,包括后续步骤和相关的 CRM 更新。
- 可操作的见解:助理推荐针对交易的策略,以帮助销售代表达成更多交易。
示例用例:
经过一整天的销售电话后,您可以回顾您的销售渠道。Breeze 会生成每笔交易的摘要并提供后续建议,让您能够轻松立即采取行动并继续推进交易。
Breeze AI 为销售团队带来的好处
通过在 HubSpot 的销售中心集成 AI,Breeze 为希望提高效率、达成更多交易和优化销售流程的销售团队提供了诸多好处。
1.提高生产力
- 自动执行重复性任务,例如起草电子邮件、研究前景和准备会议记录。
- Breeze 使销售代表能够花更多时间进行销售,减少行政工作的时间。
2.数据驱动的决策
- 预测交易评分和人工智能洞察可帮助销售团队优先考虑最有价值的机会,并专注于更有可能达成的交易。
3. 大规模个性化
- AI 生成的外展电子邮件和后续活动根据 CRM 数据进行定制,确保每个潜在客户都能收到相关的个性化沟通,即使在管理多个潜在客户时也是如此。
4. 加强会议准备和后续工作
- Breeze AI 会议助手消除了会议准备的复杂性,并确保后续行动立即可行。
5. 更快的交易进展
- Breeze 的 AI 建议和交易摘要让销售代表保持正轨,确保他们始终了解每笔交易的下一步最佳行动。
使用 Breeze 为销售团队提供 AI 提示的示例
以下是在销售中心开始使用 Breeze 的一些实用 AI 提示:
- “根据我们上次会议的内容,为[潜在客户]写一封后续电子邮件。”
- “为[行业]内的公司生成一封冷门推广电子邮件。”
- “总结一下我上次与[潜在客户]通话的要点。”
- “对于我得分最高的交易,接下来最重要的三个步骤是什么?”
- “为即将与 [公司] 进行的通话创建会议准备记录。”
这些提示将帮助销售团队最大限度地利用 Breeze AI,提高效率和生产力。