已成为全球流行的消息平台，在 180 个国家/地区拥有超过 20 亿用户。因此，企业现在可以使用WhatsApp Business API与客户沟通。这导致了可以链接到 WhatsApp 的聊天机器人的开发，这使公司可以更有效地联系客户。聊天机器人是使用人工智能或规则模仿人类对话的自动化软件，它们将自己展现为改变游戏规则的想法。它们使企业能够自动与客户沟通，同时保持个性化。此外，聊天机器人可以在设计时考虑 WhatsApp 消息模板，这是一种高度结构化的消息格式，企业可以使用它来发送通知。这篇博文将探讨 WhatsApp 聊天机器人消息模板以及公司如何利用它们来获得优势。
统计理解：
假设有人问你喜欢哪 爱沙尼亚电话号码数据 种通讯方式：电子邮件、电话还是 WhatsApp 等即时通讯服务？你更有可能回答 WhatsApp。这正是统计数据所表明的。统计数据不会说谎。
大约64%的人（包括我在内）更喜欢发送消息，而不是发送电子邮件或打电话。现在 WhatsApp 已在 180 个国家/地区拥有超过20 亿用户，通过他们最喜欢的消息平台与客户沟通比以往任何时候都更加重要。
由于消除了许多最烦人的支持环节，例如等 天机器人消息模板 待客服人员或不得不重复购买信息，90% 在支持策略中使用聊天机器人的公司声称投诉解决速度更快，客户满意度更高。现在，这是一个有趣的统计数据，因为它可能凸显了在 WhatsApp 中使用聊天机器人的重要性。
WhatsApp 中的聊天机器人——游戏规则改变者：
在看到这一数据后，我们发现WhatsApp 中的聊天机器人将成为改变游戏规则的创意。在此之前，我们有必要了解聊天机器人是什么。WhatsApp 聊天机器人或通常的聊天机器人是一种利用人工智能 (AI) 或规则的自动化软件。用户可以通过聊天界面与聊天机器人进行交流，就像与真人交流一样。这是一系列模仿人类对话的自动响应。
那么，这个想法是如何改变游戏规则的呢？WhatsApp 聊天机器人不仅允许您在客户和潜在客户最舒适的地方与他们交流。它们还为您提供了自动化通信的选项。客户对品牌和企业的要求比过去高得多。许多人更看重与公司互动的体验，而不是价格标签。随着技术的进步，一切都变得更快。因此，在这个时代，客户期望及时获得个性化的关注、即时的帮助和令人难忘的互动。聊天机器人使企业能够跟上并实现自动化，同时保持个性化。
WhatsApp 消息模板 – 它是什么？
要在 WhatsApp 中使用此类聊天 天机器人消息模板 机器人，必须考虑到 WhatsApp 消息模板进行设计。只有符合消息模板的聊天机器人才能被识别为正确的 WhatsApp 聊天机器人。等等，这些 WhatsApp 消息模板是什么？让我们来探索一下。
WhatsApp 消息模板是高度结构化的消息格式，WhatsApp 为企业提供这些格式，以便企业与客户进行主动沟通。这是 WhatsApp API 最吸引人的功能之一，因为它允许企业在客户所在的地方与他们会面。对于企业沟通，WhatsApp Business API 提供了两种类型的消息。如果公司想与客户开始聊天，就必须使用消息模板。WhatsApp 消息模板是标准化的消息格式，企业可以使用它们发送通知。这些也是高度结构化的消息 (HSM)，可以发送给选择加入的客户。
以前，企业只能发送交易通知，例如订单更新、预约提醒和帐户信息。但是，最近，WhatsApp 允许企业发送营销通知或非交易消息。这些消息包括产品建议、信息通知、相关优惠和新闻通讯。这一决定改变了游戏规则，并帮助品牌提高客户参与度。
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构建聊天机器人的方法 – WhatsApp 消息模板：
尽管创建 WhatsApp 消息模板是一个相对简 针对老年人进行在线营销的五个注意事项 单的过程，但在构建消息之前，每个人都应该注意一些重要的注意事项和最佳做法，以防止 WhatsApp 拒绝：
模板名称：模板命名时不允许使用特殊字符和空格；仅允许使用小写字母和下划线。模板可以删除，但一旦提交，则无法更改。
批准： WhatsApp 始终非常重视客户的隐私和安全，因此消息在发送给客户之前必须经过 WhatsApp 的批准。
语言： WhatsApp 的全球感知能力 天机器人消息模板 使其能够跨多个国家和语言传递消息。由于 WhatsApp Business API 不支持自动翻译，因此品牌必须为每个模板元素提供翻译。语言包是特定语言的消息模板的集合。语言包集合称为消息模板命名空间。
自定义利用因素：变量是可以更改以自定义消息的元素，包括姓名、日期、订单号和其他详细信息。WhatsApp 消息组织严密，并使用花括号 (#) 来合并这些内容。
变量占位符值也可用于模板内容。变量允许品牌个性化其消息内容，并在 WhatsApp 模板中显示为 { {…}}。使用变量时，使用正确的格式至关重要。
轻松创建 WhatsApp 聊天机器人：
人们普遍认为创建聊天机器人很繁 澳大利亚电子邮件列表 琐，需要大量编码。但Chat360并非如此。您可以轻松创建聊天机器人并在 WhatsApp 上使用它。无需进行任何类型的大量编码。您只需执行以下操作：
首先，您必须注册Chat360。
此后，您应该转到“机器人”部分。
然后，只需单击仪表板右侧的“添加新聊天机器人”选项。
要使用 Chat360 的可定制功能构建您的聊天机器人，请选择“从头开始”。
输入您的机器人的名称，然后从备选列表中选择 WhatsApp 符号。
单击“创建”后，您的 Whatsapp Bot 将出现在仪表板上。
使用简单的拖放构建器创建您的机器人。
启动仪表板并从左侧列表中选择“频道”。
“添加新频道”按钮可能位于右上角。
输入频道名称和电话号码，并从列表中选择一个已创建的机器人。然后选择“创建频道”。
就是这样。就这么简单。您可以使用Chat360快速高效地创建具有所需消息模式的自定义 WhatsApp 聊天机器人。
各种类型的 WhatsApp 模板消息
您可以创建各种类型的 WhatsApp 消息 天机器人消息模板 模板。它可以包括以下内容：
基于文本/媒体的 WhatsApp 消息模板– 模板消息中可以包含文本、图像、视频和其他富媒体。
可操作的模板——通过添加链接或电话号码使您的模板更具可操作性。
带有快速回复的 WhatsApp 消息模板– 快速回复是让您的用户无需输入即可发送消息的按钮。
拖放生成器允许您在Chat360中根据需要建模消息模板。您可以使用现有的托盘，通过简单的拖放操作，以自己的风格建模对话。
此外，除了现有的模板消息外，还可以设置自动回复模板消息。此类自动回复消息可帮助企业满足客户对提供实时响应的理想期望。这在客户支持方面尤其有用，因为当公司针对业务相关问题或任何技术错误发送快速响应消息时，它会立即建立双方之间的信任。
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结论：
WhatsApp 消息模板有其自身的某些礼仪，您所要做的就是确保以符合这些礼仪的方式构造您的消息。在将此类消息模板纳入聊天机器人的设计中时，有必要了解这些消息模板。WhatsApp 聊天机器人无疑改变了游戏规则，并且将继续存在！您可以使用Chat360设计 WhatsApp 聊天机器人来扩展您在 WhatsApp 平台上的业务互动，而无需编写一行代码。
常见问题：
以下是一些与 WhatsApp 消息模板相关的常见常见问题解答。
问：我可以创建自己的 WhatsApp 消息模板吗？
答：是的，企业或个人可以创建自己 天机器人消息模板 的自定义 WhatsApp 消息模板。但是，这些模板必须经过 WhatsApp 批准才能用于消息传递。
问：WhatsApp 消息模板的审批流程是什么？
答：WhatsApp 对消息模板有严格的审批流程。企业必须将其模板提交给 WhatsApp 进行审核和批准，然后才能用于消息传递。
问：WhatsApp 消息模板有不同的类别吗？
答：是的，WhatsApp 消息模板有不同的类别，例如客户支持、促销和通知。您可以根据最适合您的消息传递需求的类型搜索模板。
问：WhatsApp 消息模板可以用于商业消息传递吗？
答：是的，WhatsApp 消息模板专为商业消息传递而设计。企业可以使用这些模板与客户沟通并提供支持、促销和通知。