正如我们之前提到的，撰写道歉电子邮件并不是什么难事，您不需要重新发明轮子来表达歉意。
Dorothy Perkins 的电子邮件营销人员直接进入正题，解释了发生的事情，并提供折扣，让您在一天内购买任何您喜欢的东西。
这是向订阅者通知错误的完美方式。
示例 2. Electros — 新的选择
这是一个简单但很好的例子，说明 whatsapp 数据库 如何同时道歉和销售产品。
（来源：Stripo 模板）
道歉电子邮件模板中没有任何额外内容：它们只鼓励客户考虑其他选项或下载应用程序以获得更好的体验（并且它们还为应用程序用户提供奖励！）
示例 3. Forever21 — 网站速度慢
Forever21 的这封道歉邮件做得很好。
这封电子邮件完全符合他们的风格。设计很吸引人，但制作时间并不长。而且里面包含了客户所需的所有信息。
示例 4. 网络研讨会教育——延期的活动
您会在这种道歉邮件中立即收到所有必要信息。此外，还有一条免责声明：如果您第二天无法参加网络研讨会，他们会退还您的费用。
（来源：Stripo 模板）
示例 5. Graham and Green — 技术故障
虽然道歉邮件看起来有点过分，但它很符合实际情况。许多工具可以帮助客户了解问题，而明亮的粉色将我们与品牌联系起来。
此外，我不能省略字体，因为它们非常不同；它们仍然与品牌字体完美匹配。
这是一封出色的道歉电子邮件范例。
示例 6. 学习——接受道歉
即使您没有给客户带来巨大的不便，一封道歉邮件也绝不会是多余的。如果您提供象征性的折扣来表达对订阅者的感谢，您也不会损失任何东西。
（来源：Stripo 模板）
这样的道歉电子邮件模板将有助于维护客户忠诚度并邀请他们进行进一步购买。
示例 7. Boden — 不适当的印刷
这封电子邮件是愚人节发的，但品牌可能会被迫撤回其产品。这封电子邮件就是一个很好的例子。
在这种情况下，您需要解释发生事情的原因，并向客户详细说明如何将产品退还给您并取回他们的钱。
不要忘记提供您的客户支持团队的联系信息，这将有助于解答所有问题。