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横向沟通策略
在这种情况下,此类行动计划的制定发生在不同部门、员工或管理团队代表之间。参与者在此过程中地位平等。例如,参与特定项目 电话线索 的所有参与者通过电子邮件或使用 Slack 或 Trello 等企业工具进行讨论。
此外,您还可以创建一个讨论工作问题的一般聊天室。另一种选择:与不同部门的代表集思广益,或者营销人员和网页设计师一起制定广告策略的细节等。
优点:
该策略非常适合确保项目实施期间有效的信息交换和问题协调。
这种形式的沟通组织在具有分支结构的大公司中最为有效。
当考虑的问题不需要上级批准时,积极的沟通有助于组织发展。
这种方法简化了冲突解决并增强了团队力量。
组织内部的密切沟通可以创造一种情感和社会支持的感觉。
横向沟通策略
缺点:
随意的交流久而久之就会变得过于熟悉,有时会导致冲突。
由于等级联系不完善,组织内部会出现对抗群体。