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从本文中学到的主要知识
- 合作伙伴关系管理是一种商业策略,旨在改善品牌与其合作伙伴之间的联系。
- PRM 行动包括合作伙伴招募和选择流程、新合作伙伴的整合、目的和目标的定义和不断调整等。
- PRM 的优势包括提高合作伙伴管理效率、改善与合作伙伴的沟通、提高合作伙伴绩效的可见性以及增加新客户。
- 要在公司中应用PRM,有必要定义合作伙伴关系的目标,制定招聘和资格认证策略,提供培训或培训,监控合作伙伴关系的绩效并实施PRM系统。
- 要衡量伙伴关系的绩效,必须实施指标监控系统。了解更多信息:销售和营销指标:您应该使用的 KPI!
- PRM 系统是一种软件,与 CRM 一样,有助于构建合 whatsapp数据 作伙伴关系管理流程,旨在实现更好的业务绩效。免费试用 AGENDER,了解如何建立有价值的联系来改变您的业务!
基本上,PRM 是一种业务战略,专注于管理公司的合作伙伴关系,寻求促进各方之间更大的协同作用,从而加强关系并最大限度地提高协作。
这个过程适合最多样化的合作伙伴模式,从经销商到战略联盟。
而且,就像客户关系管理 (CRM) 一样,合作伙伴管理必须使用允许您通过指标来调整和衡量战略的工具,其核心目标是建立有价值的联系以扩展所涉及的公司业务。
请阅读本文,详细了解什么是合作伙伴关系管理、PRM 的优点和缺点以及如何将其应用到您的公司。
阅读愉快!
什么是合作伙伴关系管理?
合作伙伴关系管理(PRM)是一种商业策略,旨在改善品牌与其合作伙伴之间的联系。这是通过流程、战略和技术的结合来实现的,这些流程、战略和技术允许识别、建立和管理公司的关键合作伙伴关系。
为此,PRM 行动包括:
- 合作伙伴招募和选择流程;
- 整合新的伙伴关系;
- 战略和目标的定义和不断调整;
- 合作伙伴的培训、资格或认证;
- 潜在客户分配或管理;
- 合作伙伴绩效管理;
- 合伙合同的控制;
- 制定旨在吸引潜在合作伙伴的营销策略。
这些行动可能会根据建立的合作伙伴模式而有所不同。
事实上,一家公司可 购买列表:这种策略对营销人员来说可能是致命的 个原因 以有不止一种合作伙伴形式,旨在实现不同的结果和目标。
在这种情况下,管理合作伙伴关系变得更加重要,因为这可以让您更准确地评估协作的绩效及其对业务的影响。
PRM:优点和缺点
就像任何商业策略一样,我们可以轻松指出合作伙伴关系管理的优点和缺点。
然而,将劣势视为可以克服的挑战是很 中国号码 有趣的,就像优势是将公司市场份额最大化的机会一样。合并?
PRM的优点:
- 提高伙伴关系管理的效率;
- 改善与合作伙伴的沟通;
- 促进关系更加透明;
- 提高合作伙伴绩效的可见性;
- 扩大范围以获得新客户;
- 加速业务增长;
- 优化公司运营;
- 加强关系。
PRM的缺点:
- 一般需要技术和资源投入;
- 一开始实施起来可能很复杂;
- 需要合作伙伴做出更大的承诺。
首先,实施合作伙伴关系管理可能会有些复杂。为了帮助您解决此问题,我们整理了有关如何在您的公司应用 PRM 的实用技巧。请在下一主题中查看更多详细信息。
如何在公司申请PRM?
要在公司申请PRM,请遵循以下提示:
- 确定合作伙伴关系的目标;
- 制定吸引合作伙伴并确定合作伙伴资格的战略;
- 提供必要的培训或能力建设;
- 跟踪合作伙伴关系的绩效;
- 实施PRM系统。
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明确合作伙伴关系的目标
在开始管理与合作伙伴的关系之前,您需要准确了解您对他们的期望。
例如,您的目标可能涉及:
- 扩大业务地域;
- 增加间接销售收入;
- 降低运营成本;
- 共同开发并推出新产品或服务;
- 提高客户服务质量。
从这一步开始是至关重要的,毕竟它将指导实施 PRM 的所有后续步骤。
请记住,目标会随着时间的推移而演变。从这个意义上讲,要做好根据结果和经营环境变化调整战略的准备。
制定吸引和鉴定合作伙伴的策略
此时,有必要制定招聘和资格认证策略来开始吸引潜在的合作伙伴。
为此,请将您的努力转向与您具有相似价值观、目标受众和成熟度水平的合作伙伴,最好是提供互补产品和服务的合作伙伴。
此外,您还需要进行市场研究来识别这些合作伙伴,并定义具体的资格标准,例如声誉和业绩历史记录。
还可以通过访谈或会议来评估潜在合作伙伴的兼容性和协作能力,从而从一开始就确保与合作伙伴的关系发挥协同作用。
提供必要的培训或能力建设
此阶段将根据合作伙伴类型及其最终目标而有所不同。
例如,对于联属网络营销计划,您需要提供在线培训和营销材料。对于产品开发合作伙伴关系,理想的做法是举办现场培训课程,这可以成为差异化优势。
总之,这个过程涉及调整合作伙伴指南,其中包括:
- 为合作伙伴关系确定明确的目标;
- 签署利益共享、佣金和资源协议;
- 建立沟通渠道;
- 制定联合战略。
这将确保双方了解各自的期望和责任,这对于避免冲突并为成功的伙伴关系提供和谐至关重要。
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跟踪合作伙伴绩效
为了衡量伙伴关系的绩效,您必须实施一个系统来监控与先前预见的目标相关的指标。
例如,如果目标是增加某个地区的销售额,评估合作伙伴关系的重要指标和指标将是:
- 投资回报率(ROI);
- 总收入;
- 转化率;
- 新客户数量;
- 顾客满意度指数;
- 获客成本;
- 来自合作伙伴的反馈。
在此过程中,定期评估合作伙伴的绩效,提供建设性反馈并突出需要改进的行动。
值得强调的是,与CRM策略一样,PRM也是一个持续改进的过程。因此,准备根据收集到的数据和反馈对策略进行调整。
实施PRM系统
PRM 系统是一种软件,与 CRM 一样,有助于构建吸引合作伙伴的流程、自动化任务、管理合作伙伴和潜在客户以及监控指标。
这是组织 PRM 流程、确保提高合作伙伴效率(从合作伙伴招募和管理到营销)的基本技术。
既然您知道什么是合作伙伴关系管理及其优势,您可能已经意识到该策略与 CRM 策略具有相同的理念:建立有价值的联系来转变客户的业务。
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