为了实现营销产品和服务的目标, 营销寻求与人直接 接触 。 阿曼电报数据库 与他们建立联系的最简单方法是获取他们的数据,以启动您的沟通策略并更好地了解他们。然而,这种需要 有时 与立法和所有个人对其共享的信息完全负责任地使用的权利 发生冲突。
这一问题自上个世纪中叶以来就一直受到西方社会的关注, 因为1957年《欧洲联盟运作条约》 就 已经提到每个人 “享有对其个人数据的保护”的权利。自那时起,无论在大陆还是国家层面,法规都已适应社会背景并寻求应对时代的挑战,例如纳入自动化数据处理系统。
互联网需要审查和扩大监管
事实上,1999 年是国家层面关键的一年,因为西班牙根据《个人数据保护基本法》 自动化潜在客户生成聊天机器人如何帮助企业发展 ( LOPD)15/1999改编了 该领域的欧洲法规 。 但是,在 我们生活的这个不断发展的世界中, 它很快就 落后于新兴沟通渠道的兴起, 尤其 是 互联网等 数字渠道 。
由于其复杂性及其所产生的新情况,‘网络的网络’本身已成为 真正的监管挑战。由于这一点,信息开始非常迅速地传播,有时甚至是以不受控制的方式传播,因此机构已经意识到需要适应这个新时代,为其公民提供法律保障, 同时继续保证 自由竞争和公平的市场准入。
在欧洲案例中, 为应对这种情况,欧盟作出了努力,最终于 2016 年颁布了 欧洲议会条例 (2016/679),该条例涉及在个人数据处理和数据自由流通方面对自然人的保护。它被称为 《通用数据保护条例》(GDPR),从一开始它就要求成员国 在两年内(从2018年5月25日起)遵守。
责任和可能的制裁
除了遵守所有这些方面之外,开展 这些活动 的公司还必须承担全部责任, 电话号码列表 建立 安全和控制措施, 以确保其用户的数据受到保护和尊重。例如,我们指的是保存数据处理记录 (如果您有 超过 250 名员工或数据敏感) ,采取勤勉和及时的行动向数据保护机构报告假设的安全漏洞案例 , 进行风险分析并实施预防和控制协议。
GDPR 的制裁措施尤其严格和严厉,因为如果发现严重违反规定,西班牙的罚款可能在 60 万欧元至 2000 万欧元之间;在某些情况下,这些金额甚至 可能 占到 侵权公司 全球年营业额的4% 。
因此, 电话营销公司 在日常工作中 必须考虑几个方面 。尤其要 避免参与诸如“垃圾电话”之类的行为,即在未经事先授权的情况下为商业目的拨打电话。 并且 不要忘记通话记录作为法律支持机制的重要性, 始终牢记 它们 必须合理,并且 也受到影响数据处理的法规的约束。