查看成功的秘 互联网除了作为休闲和搜索信息的工具之外，还成为了商业环境和买卖产品和服务的基本渠道。
如今，任何在互联网上没有稳固影响力的人都会错失巨大的销售机会。
然而，为了在线上实现这些结果，仅仅创建一个网站、电子商务网站或社交媒体资料是不够的。在取得令人钦佩的业绩的伟大企业背后，有着大量的战略、规划和对数字世界的理解。
准确理解如何在线销售以及如何接触你的受众将对最终结果产生很大的影响。
在本文中，我们将解释实体销售和数字销售之间的区别、不同类型的数字销售业务的概念以及那些想要在线上世界中起步的人应该采取的第一步。
如何在线销售：想要开展数字业务的人的第一步
对于那些想要在线销售的人来说，无论是作为电子商务还是商店，都要在数字世界中迈出这一旅程的第一步。
商业规划
规划是任何企业的必不可少的一步，在数字世界中又有什么不同呢？在拥有域名之前，重要的是定义产品、营销策略、销售流程、退货政策（如果是 B2B 业务）、竞争对手分析、运营领域（即使是在线，也可以专注于特定的城市和州）、市场研究、长期、中期和长期目标等。
专注于网络销售的团队
在数字销售中，购买流程和周期是不同的，因此如果您的企业有销售团队，那么让这些人员与在线销售保持一致非常重要。
如果您的业务是电子商务，这一点就更为重要！营销和销售流程发生了变化，因此需要为此找到最合格的团队或为您的员工提供销售培训。
目标受众定义
确定您企业的目标受众非常重要。因为是数字化环境，很多管理者和企业家都倾向于不加区分地推销，然而，从微观到宏观地定义角色是很重要的。
首先，接触附近的受众，然后考虑其他州、年龄、性别等。
销售平台
这一点非常重要。根据数字业务的类型和公司的规模，有必要使平台适应访问次数。在这里，拥有一支能够处理在线商务（尤其是市场和庆祝期间，例如黑色星期五或促销活动）的 IT 团队非常重要。
付款方式
如今，网上支付方式种类繁多。从促进分期付款并为用户提供更高安全性的第三方公司到传统的信用卡和付款单方法。
- 中介机构：将客户和公司之间的服务外包的公司，例如PagSeguro。
- 网关：不与任何第三方链接，这些平台已经属于网站。
- 直接集成：通过卡运营商付款，将商店与这些公司连接起来。
客户关系
与目标受众沟通、提供信息或回答问题有助于产生潜在客户并建立客户忠诚度。清晰、快速并且具有同理心会带来不同的结果。
实体销售与数字销售：选择时应考虑什么
对于想要在数字世界从事销售工作的人来说，有一些因素需要考虑。
第一是了解市场。您的产品在网上受欢迎吗？一般来说，B2C 业务非常适合这种模式。当我们谈论 B2B 时，有必要考虑不同的策略，因为一般来说，这些企业 电报筛查 销售更昂贵的产品，需要更多互动才能购买。
此时，还需要考虑数字销售可以（而且应该）支持实体销售。在很多情况下，它将是您产品的门户，就像展示窗一样。
要考虑的第二点是您的企业是否支持数字 销售的独特功能。
例如，与实体店不同，数字销售可以在一周中的每一天、一天中的任何时间进行。因此，企业家适应这种新形式并考虑全职 SAC 非常重要。
一个想法是使用聊天机器人或预定时间来提供客户服务。
此外，还需要思考商业模式。会是电商吗？市场？带有联系电话的产品展示网站？
前两种情况，开发的网站必须针对在线销售而设计。它必须包含完整的产品描述、支付空间、个人数据安全、主要问题的标签、公司政策等。
为了更好地理解如何做出这一选择，请了解这些类型的数字业务之间的差异。
电子商务与市场与网上商店：了解差异并为您的业务选择最佳方案
要了解如何进行在线销售，您需要知道实现这一目标的不同方法。目前最常见的有：电子商务、市场和虚拟商店。
这三个类别虽然相似且作为同义词被广泛使用，但实际 神经网络在营销人员工作中的应用 上它们还是存在一些区别。
电子商务是销售自己产品的空间，并且大多数情况下，它是品牌唯一的销售渠道。在这种情况下，整个业务战略将专门为数字化而设计，全面关注入站营销。虚拟商店，一般来说，是已经存在的业务的延伸，它就像一个新的销售渠道。
哪些产品可以在网上销售？
当企业家开始思考如何在线销售时，所销售的产品是至 海湾电子邮件列表 关重要的部分。如今，各种类型的产品均可以销售。让我们看看其中的一些可能性。
服务
当您考虑在线销售时，首先想到的就是实体产品。然而，通过销售服务也有可能获得大量客户。
以下是一些可以使用互联网作为销售渠道的企业示例：
- 倡导；
- 维修服务（机械）；
- 营销机构；
- 咨询。
重要的是了解如何提供这些服务，使用如何在线销售的良好做法，例如使用社交网络、网站和广告。
产品
网上产品交易是互联网上最著名的销售形式。可以在线找到所有类型的产品。
以下是一些示例：
- 房地产;
- 化妆品；
- 衣服;
- 家具。
咨询
在咨询中，专业人员会诊断问题并针对不同主题提供批判性和专业性的观点，就像在销售 DNA 中一样。在线提供此项服务可扩大其影响力，因为也可以远程完成。
以下是一些咨询示例：
- 销售咨询；
- 营销咨询；
- 风格咨询；
- 管理咨询。
网上销售的步骤有哪些？
要了解如何在线销售，您需要确切了解销售阶段。其发生情况与物理点略有不同。一探究竟！
吸引游客
对于任何考虑如何进行网上销售的人来说，吸引访客都是最重要的一点。为此，您可以使用付费广告、与有影响力的人合作、直播、搜索引擎等工具以及所有其他入站营销资源。
转化线索
就像实体业务一样，需要将访问转化为潜在客户。要做到这一点，必须有一个适应数字世界的销售漏斗，并建立一个积极的转化策略，包括接近时间、转换触发器和入站营销工具。
客户忠诚度
网络世界往往比现实世界更具竞争力，因为一些障碍被打破，例如地理位置。因此，竞争变成全国性的，并且根据产品的不同，竞争变成国际性的。
客户必须忠诚于优质的售后服务，在数字世界中，这包括交货时间、支持以及快速和个性化的客户服务。
网上销售的法律要求
在规划如何在线销售时，重要的是要知道该方法需要针对此环境的特定法律预防措施。企业家不需要担心实体经营的许可，但是仍需遵守税收要求。
企业家可以拥有国家法人实体注册处（CNPJ），除了征收商品和服务流通税（ICMS）之外，还可以为原产地国和销售所在地国征收。
销售基因
我们是DNA de Vendas ，是巴西最全面的销售咨询公司，专注于提高销售效率。凭借在 40 多个细分市场的经验，该公司通过整合销售效率四大支柱方法（流程、管理、技术和人员），为该国最大的组织提高销售额做出了贡献。