高等教育营销领导者分享他们的内部“品牌营”活动如何通过依靠社区和培训来提升机构品牌。
高等教育品牌的成功并不在于堆满信息支柱和调色板的华丽供应商宣传册,也不在于贴在建筑物和公交车两侧的华丽宣传活动。
相反,您的品牌的成功在于其日常实施,数十名大学工作人员为此承担了一定的作用。
一致且有影响力的品牌实施是许多其他事情成功的核心——招聘、筹款、内部士气、声誉管理、社区拓展等等。一个机构如何才能将如此多不同的人聚集到这一关键目标上?
一种方法已经为许多机构带来了巨大的收益。收拾好您的行李箱——我们要去品牌营了!
什么是品牌营?
- 在校园内负责营销和传播的员工中促进更一致的品牌传播
- 建立与品牌和许可指南及最佳实践的一致性
- 分享品牌战略、标准和/或相关流程变化的最新动态
- 加强机构品牌管理者与大学员工之间的关系和联系
与会者可能是全职营销人员,也可能是负责沟通任务和其他职责的人员
一些机构甚至向任何可能有兴趣了解该品牌的 事件触发的电子邮件发送多次——道歉前请花点时间 大学社区成员开放其品牌营。(如果您有多个校区,这是一个让所有人围绕共同目标聚集在一起的好机会。)
“我们的目标是让与会者掌握工具、知识和信心,以有效地代表伯里亚学院的身份,”伯里亚学院战略营销经理 Bee Lakes在谈到品牌营活动时表示。“主要目标包括改善外部沟通实践、加强协作以及将品牌教育融入机构文化。”
一些机构还利用品牌营活动的机会,将获得许可或批准的供应商带到校园,与校园营销人员建立联系并推广他们的服务,并接受有关机构品牌指南或许可更新的培训。
品牌训练营通常会有一系列与品牌相关的主题的分组会议。对近期各大机构品牌训练营议程的调查显示,会议主题包括:
- 消息传递
- 坎瓦
- Google Analytics(分析)4
- 新闻标题写作
- 名称、标记、徽标等的使用
- 社交媒体最佳实践
- 平面设计
- 电子邮件营销和模板
- 摄影和摄像
- 商标和许可
如何让品牌营取得成功
弗吉尼亚理工大学的Heather Ducote强调了品牌阵营 比特币数据库美国 要有明确的目标并围绕这些目标制定计划的重要性。
莱克斯对此表示赞同。“伯里亚学院品牌营的成功在于它以周到的方式解决了明确的需求,”她说。“通过识别品牌和沟通不一致带来的挑战,我们设计了一个既有目的性又有吸引力的解决方案。”
品牌训练营活动还提供了邀请外部演讲者的机会——可能是来自值得信赖的供应商合作伙伴(如 OHO!)或当地公司的营销领导者——以提供更广泛的行业或学科观点。
还有一件重要的事情要强调?让品牌营变得有趣。除了提供相关内容外,还可以通过赠品、午餐、开放的社交时间、免费大头照、书店快闪店和其他增值服务来增强与会者的体验。(例如,UVA 提供烤棉花糖!)
“我们的目标是让品牌教育变得有趣且易于接受,而不仅仅是另一项强制性任务,”伯里亚湖区学院以夏令营为主题的品牌营活动表示,该活动结合了互动研讨会、游戏化课程和可操作资源。“品牌营专注于现实世界的应用和互动学习,将抽象的品牌指南转化为可操作的策略,大大提高了我们的品牌一致性。
Berea 品牌营的参与者收到了一些实用的礼品,例如一张列有已获批准的十六进制代码和字体的笔记本电脑贴纸。Lakes 表示,这些赠品“进一步激发了参与者的兴奋感,并培养了他们的自豪感,同时也是宣传未来活动的巧妙工具”。
品牌营的成功与机构的营销努力(以及其营销需求)的强劲程度息息相关
迈阿密大学(俄亥俄州)创意服务、品牌、商标和授权总监约翰·里佐(John Rizzo)表示:“这是一项艰巨的任务,除非大学每年在多种模式上取得巨大进步,否则无法完成。”“工作内容的多样性,加上强大的跨部门关系,使迈阿密大学取得了成功。”
品牌营的成功也与校园团队成功将品牌带入生活直接相关,从而形成一个积极的强化循环。
“团队每年的辛勤工作推动了大学的发展,”里佐说。“这让我们每年都有全新的时间表,为校园传播者带来新的想法、机会和资源。”
另一个重要的难题是,不要让品牌营成为一个孤立的活动
而要将其作为品牌相关对话的连续节奏的一部分。例如,新墨西哥大学定期举办 虚拟“品牌实验室”办公时间。这种访问方式,加上相关营销流程的清晰流程和易于获取的当前品牌标准,有助于确保品牌营中学到的知识能够全年实施。
伯里亚学院 (Berea College) 于 2024 年 8 月举办了首届品牌训练营,今年的活动在报名开放 24 小时内就几乎达到了满员,这进一步证明了此类活动为学院及其品牌营销人员带来的价值,莱克说。
“(对我们的品牌训练营的)这种反响证明,当品牌与创造力和目标相结合时,它不仅会引起观众的共鸣,而且还能为持续的成功积聚动力。”