最近，HubSpot 的INBOUND活动推出了一系列新更新，专门为满足像您这样的成长型公司的需求而设计 – 提供承诺可扩展而不会造成压力的解决方案。
那么，企业的关键收获是什么？IMPACT 的 HubSpot 培训总监 Jess Palmeri 详细介绍了 INBOUND 2024（HubSpot 的旗舰活动，聚集了企业领导者、营销人员和销售专业人员，了解平台的最新功能和更新）上推出的最重要功能，并解释了企业如何使用这些新工具有效地扩大客户群。剧透：人工智能是重中之重！
人工智能的核心：进入 HubSpot 的“Breeze”
您是否曾希望您的业务工具能够像个人助理一样与您一起工作？ HubSpot 新发布的 AI 工具Breeze就是个好选择。Breeze 将 AI 集成到 HubSpot 平台的各个方面（营销、销售和服务），使企业能够以无缝、直观的方式利用自动化。
Breeze 与微软的Copilot和谷歌的Gemini等公司进行了比较，这些公司也是将 AI 纳入其生态系统的其他科技巨头。Breeze 有何不同？它旨在消除 AI 工具通常带来的复杂性，确保即使那些不熟悉提示或高级 AI 命令的人也能从中获益。
Jess 表示：“HubSpot 希望让 AI 变得平易近人。我们不会用技术术语或高级功能吓跑企业，而是要让事情变得更容易。”这意味着，无论您是营销人员还是销售专业人员，您都可以利用 AI 为自己谋利，而无需成为专家。
Breeze Copilots：你的个性化助理
Jess 强调的一项突出功能是Breeze Copilots，它基本上就像是手边有一位 HubSpot 助手。如果您曾经被数据输入、报告创建或浏览 CRM 所困扰，Breeze Copilots 可以帮到您。
Jess 解释了 Breeze 如何以情境感知的方式引导用户完成复杂的任务，例如构建报告。“这并不是把复杂的人工智能扔给你，然后指望你去弄明白。这就像有一位 HubSpot 培训师坐在你旁边，指导你完成整个过程，”她说。
例如，如果您需要运行内容投资回报率报告但不知道从哪里开始，您可以让 Breeze 指导您。此功能甚至扩展到移动设备，让忙碌的企业领导者比以往更加轻松。
Breeze Agent 的力量
Jess 还强调了Breeze Agents如何成为成长型公司的变革者。这些代理可以执行营销、销售和客户服务等各种任务。社交媒体代理可以 电话号码资源 自动创建和安排内容，潜在客户开发代理可以协助识别高价值潜在客户，客户服务代理可以帮助管理查询。
这些人工智能代理不会取代工作，而是会提高生产力。你可以把它们想象成处理耗时、重复任务的团队成员。想象一下，自动向访问过你网站的潜在客户发送后续电子邮件，或者根据你品牌的历史表现，使用人工智能预测在社交媒体上发布帖子的最佳时间。
Alex Winter 指出：“感觉就像您的团队中有人对您的 CRM 了如指掌，并可以帮助您驾驭它。这种帮助对于忙碌的企业领导者来说意义非凡。”
更智能、更简化的潜在客户评分
如果您发现自己被 CRM 中大量的潜在客户弄得不知所措，难以确定要优先考虑哪些潜在客户，那么您一定会喜欢这次更新。HubSpot 的潜在客户评分流程刚刚进行了大规模升级，旨在帮助企业更有效地找到那些热情、准备购买的潜在客户。
潜在客户评分现在与人工智能驱动的洞察紧密结合，并且比以往更加可定制。Jess 重点介绍了这一功能，并解释说，新的潜在客户评分功能可以更轻松地查看哪些潜在客户已参与并准备好接受销售。对于处理众多帐户和潜在客户的销售团队来说，这是一股清新的气息。
“现在，当潜在客户重新关注您的内容时，系统会提醒您。无需再进行分析 – HubSpot 会为您完成繁重的工作，”Jess 说道。
播客和视频分析——营销人员的梦想
对于制作播客、YouTube 视频或其他形式的多媒体内容的企业，HubSpot 现在提供增强的播客分析功能。正如 Alex 在节目中提到的那样，播客可以成为与观众建立信任的有效方式。然而，追踪投资回报率一直很棘手。
Jess 分享了一个令人兴奋的消息，即播客分析现 确保你的努力得到回报 已内置到平台中，允许企业直接从 HubSpot 仪表板跟踪参与度和转化率。更棒的是，您现在可以将视频内容重新用于博客文章或将书面内容转换为视频 – 这要归功于集成的 AI。
对于依赖内容营销的企业来说，这是一件大事。现在您可以从您创建的每条内容中获得更多收益，确保您的投资物有所值。
社交媒体，变得简单
Jess 兴奋地指出，借助Breeze Social Agent，HubSpot 可以分析您过去的表现并建议发布的最佳时间，甚至可以生成针对您的受 比特币数据库美国 众量身定制的社交帖子。“它消除了社交媒体中的猜测，”Jess 说。
想象一下，当您的营销团队可以自动化大部分繁琐工作并更加专注于战略和创造力时，他们的工作将会变得多么轻松。