活中有些时候,你需要站起来,抛开计划,随遇而安。但 B2B 销售不是其中之一。B2B 销售具有挑战性。风险更高,销售周期长,销售线索可能难以获得——而且当你获得销售线索时,当你试图达成交易时,你需要与多个决策者打交道。要想在 B2B 销售中取得成功,你需要一个好的策略,并且需要很好地执行它。
B2B 买家是要求严格的客户,因为他们知道自己想要什么,并望。超过70% 的 B2B 买家在开始与销售人员交谈之前,就已经对自己的需求有了完整的了解。因此,请将这种自发性留到约会之夜——当需要与潜在客户互动时,您需要制定详细、可靠的策略。
买家协调变得简单成功的
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什么是销售策略?为什么需要销售策略?
销售策略是企业通过向潜在客户介绍其产品并说服他们购买来获取收入的计划。 好的策略是可复制的,如果你继续遵循它,你就会继续向新客户销售产品。
销售和营销紧密结合才能取 以色列电话号码数据 得最 成功的 佳效果,但销售策略和营销策略是截然不同的两码事。营销就是在潜在买家中提高对您所销售产品的认知度。销售策略将帮助您说服特定买家购买您推向市场的商品。
通过经过测试和改进以提供最佳效果的 B2B 销售策略,您将能够:
确定你的策略是入站策略还是出站策略
想象一下一家高级夜总会和一位上门推销员。他们都在执行销售策略,但两者却截然不同。
这家夜总会正在实施入站销售策略。他们以一种引起目标受众兴趣并吸引他们的方式进行营销。通过寻找潜在客户并直接与他们联系,销售人员选择了出站销售策略。
入站与出站
决定采用入站还是出站取决于您在市场中的地位和您面临的具体业务挑战。当您的目标受众积极寻找您提供的解决方案时,入站策略会非常有效。当您销售创新或颠覆性产品时,出站方法可以帮助您证明您已经找到了解决方案,而您的潜在客户甚至不知道他们遇到了问题。一些企业会选择混合策略,但后续步骤的最佳实施将因您优先考虑的方法而异。
销售和营销部门齐心协力
销售和营销之间不应该存在友好竞争——这两个团队应该彼此了解对方的业务。销售人员整天都在与潜在客户讨论他们正在努力解决的问题以及他们希望看到的产品功能。他们可以与营销人员分享这些见解。营销人员可以为销售人员筛选出有潜力的潜在客户,并为他们提供相关内容。
当您公司的销售和营销团队紧密合 所有小企业主都需要使用的 5 种真正出色的免费营销工具 作时,您就准备好进行基于帐户的营销 (ABM)。这种方法将每个客户帐户视为一个独立的市场。基于 ABM 的销售策略要求为每个潜在客户提供个性化的消息和内容。这是一种资源密集型方法,但超过 80% 的营销人员认为它比任何其他方法 都能带来更高的投资回报率。
.研究你的目标客户
在 B2B 销售中,了解您希望销售给的公司的一切信息至关重要:他们的业务目标、痛点、竞争、日常活动以及他们的决策者是谁。
利用销售人员可以使用的信息创建买家角色。采访现有客户并听取他们的故事可以帮助您的销售团队将买家角色置于背景中并制定更有效的销售宣传。
研究市场和客户还可以帮助您分析不该瞄准的客户。这可以避免您浪费资源和销售人员在不太可能成为买家的潜在客户上。
识别潜在客户、筛选并培养他们
研究客户将帮助您识别值得追求的潜在客户,无论是利用出色的营销活动还是让您的销售团队主动联系他们。但在您投入这些资源之前,必 cw 引线 须采取额外步骤来评估您的潜在客户。您可以根据各种因素对它们进行评分。这些因素可能包括公司的规模、他们与您理想的买家角色的匹配程度、他们的购买时间长度。一旦您知道您的潜在客户如何堆积,就可以很容易地对它们进行相应的优先排序。
B2B 销售周期很长,即使一些潜在客户近期尚未准备好进行购买,他们也具有很高的潜力。通过确定您的潜在客户在销售渠道中处于哪个阶段,您可以用适当的内容来培养他们,以维持他们的兴趣。
确定关键活动
这一步是您的策略从理论领域转向实践的一步。有三个活动领域需要关注:
社交媒体 –买家在购买产品之前会对您进行研究,他们首先会查看的就是您的社交媒体。确保他们能找到高质量的媒体、有价值的资源、深入的产品信息以及对他们可能发起的任何互动的快速响应。
了解买家的旅程 – B2B 购买决策需要时间。买家在最初缩小潜在解决方案范围时提出的问题与他们试图做出最终决定时提出的问题不同。您越了解他们的决策过程,就越能够在最合适的时间提供相关信息,从而更好地引导他们进一步进入销售渠道。
B2B买家旅程
7.创建有价值的内容
许多 B2B 买家更愿意自己做研究,而不是听取推销。接触这些买家的方法是提供丰富、信息丰富的内容,解答他们的顾虑并提供真正的价值。
提供电子书、白皮书和产品演示等常青内容总是值得的。但是,当您拥有详细的客户数据和对买家旅程的洞察时,您可以创建个性化内容,提供他们希望找到的内容,并提高转化率。