过度集中
一个经理的控制下合并时发生。
通常,通过这种方式,公司试图降低人员成本,并为管理层提供更便捷的工作。显然,将任务分配给两三名负责任的员工比试图在 富人数据 几名专家之间分配责任并向十几个下属解释他们的职责要容易得多。
错误地分配责任
在这种情况下,主要的问题是,当失败发生时,老板可能会向高层管理人员隐瞒错误,以避免承认无能。例如,担任商业总监职 随着时间的推移获取途径似乎在不断改善 位的员工。为了减少员工,他被任命负责销售和采购。其结果将是这些相互关联的过程相互调整。也就是说,员工会购买容易销售或容易买到的东西。缺乏有关市场对产品的需求及其最优价格的最新可靠数据将导致损失。
指定非核心员工作为业务流程的所有者
当一家公司发现自己面临资源受限的局面时,其管理层会试图找到在保持工作控制的同时降低成本的方法。有时,业务流程会被转移到从事 柬埔寨号码 不同但在管理层看来是类似活动的部门。
通常,为了减少员工,企业家会尝试将会计部门和人力资源部门合并,他们认为这两个部门都处理会计工作,这意味着这应该不难。第二个例子:仓库经理被任命负责安全,因为他实际上在房间里并控制产品的移动。
做出此类决定的后果可能有所不同,但很可能会导致负面结果。对于如何执行相关工作仅有肤浅了解的员工将无法确保其应有的质量。例如,如果会计和人力资源部门合并,劳动检查可能会发现一些违规行为,这些违规行为将对企业造成罚款。仓库经理会很容易地绕过公司销售产品,以获取额外收入。组织如何才能防止此类问题的发生?
使用“内部冲突”规则。应该分配流程的责任,以便有兴趣实现结果的员工不受他们的控制。在这种情况下,他们将能够进行适当的质量评估,并及时通知管理层发生的任何故障。
落实内部消费者政策。这意味着在业务流程的每个阶段都会有一个结果被人使用,并且有一个员工负责获取该结果。必须严格规定完成工作的期限和发布产品的质量要求。