CRM 可帮助您管理客户旅程的每个阶段，从最初的营销接触点到售后支持。通过将该软件所拥有的丰富 Telegram 数字数据 数据与增强的集成功能相结合，您的支持团队可以全面了解客户的历史和需求。因此，您可以简化支持流程、增强客户互动并提高整体服务效率。
客户支持部门可以使用不同的 CRM 集成来：
将客户数据整合到一个平台
提供个性化和定制化的支持
管理服务单
统一多渠道沟通
监控团队绩效
提供自助服务选项
做出数据驱动的决策
自动化全球支持任务
增强整体支持体验等等。
接下来，我们将讨论适合支持团 如何识别优秀的SEO专家？ 队的最佳 Zoho 集成。
14. 客户票务历史记录
顾名思义，客户工单历史记录可让您的团队全面了解联系人的过去 新加坡电话列表 支持工单。这包括工单状态、创建日期和指定代理等信息。
适合：
了解客户需求
个性化支持
提高首次呼叫解决率
15. 电子邮件和电话检查器
此集成会自动验证您的联系人的电话号码和电子邮件地址，以确保信Zoho CRM 集息的真实性和准确性。
适合：
验证客户联系信息
消除欺诈身份和诈骗
16.AmplifyReach 聊天机器人
通过此集成，您可以提供全天候支持，并使用此应用程序的聊天机器人和实时聊天功能提供自助服务选项。它无缝集成到您的 Zoho CRM 中，让您可以从一个窗口查看多个对话。